Diseño del modelo de negocio para la creación de una empresa de intermediación en turismo de salud en la ciudad de Bogotá
La medicina estética en Colombia está catalogada como una de las mejores en Latinoamérica, según estadísticas realizadas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo. Es por esto, que personas no residentes en Colombia buscan realizar éstos procedimientos en lugares con un alto grado de confiab...
- Autores:
-
Rodríguez Bernal, María Camila
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/38364
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/38364
- Palabra clave:
- Turismo de salud
Intermediaria
Cirugía plástica
Estadounidenses
Medical tourism
Intermediate
Plastic surgery
American citizens
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Turismo médico - Bogotá (Colombia)
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La medicina estética en Colombia está catalogada como una de las mejores en Latinoamérica, según estadísticas realizadas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo. Es por esto, que personas no residentes en Colombia buscan realizar éstos procedimientos en lugares con un alto grado de confiabilidad y a un buen precio, ubicando a Colombia como uno de los principales destinos por la calidad en su medicina y por la devaluación del peso colombiano respecto al dólar, que logra precios cómodos para los pacientes. Sin embargo, realizan los trámites administrativos por cuenta propia o recurren a información de algún conocido. Teniendo en cuenta lo anterior y además el crecimiento significativo de la industria de turismo de salud, el propósito es crear una empresa que se articule a los servicios de cirugía plástica, ofreciendo una extensión del servicio a residentes estadounidenses desde la llegada a Colombia hasta su devuelta. Mediante un proceso de admisión ordenado, eficiente, seguro, de calidad y calidez, basándose en las normas de seguridad del paciente que se encuentran normalizadas por el sistema de salud colombiano, mediante el (Decreto 3257 de 2008) del Ministerio de la Protección Social. Apoyados en un portal web dinámico y accesible que permita la interacción del cliente con la compañía y con sus servicios. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Peña Forero, John EduardoRodríguez Bernal, María Camila2018-10-29T21:51:10Z2020-04-16T17:10:13Z2018-10-29T21:51:10Z2020-04-16T17:10:13Z2016http://hdl.handle.net/10554/38364instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coLa medicina estética en Colombia está catalogada como una de las mejores en Latinoamérica, según estadísticas realizadas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo. Es por esto, que personas no residentes en Colombia buscan realizar éstos procedimientos en lugares con un alto grado de confiabilidad y a un buen precio, ubicando a Colombia como uno de los principales destinos por la calidad en su medicina y por la devaluación del peso colombiano respecto al dólar, que logra precios cómodos para los pacientes. Sin embargo, realizan los trámites administrativos por cuenta propia o recurren a información de algún conocido. Teniendo en cuenta lo anterior y además el crecimiento significativo de la industria de turismo de salud, el propósito es crear una empresa que se articule a los servicios de cirugía plástica, ofreciendo una extensión del servicio a residentes estadounidenses desde la llegada a Colombia hasta su devuelta. Mediante un proceso de admisión ordenado, eficiente, seguro, de calidad y calidez, basándose en las normas de seguridad del paciente que se encuentran normalizadas por el sistema de salud colombiano, mediante el (Decreto 3257 de 2008) del Ministerio de la Protección Social. Apoyados en un portal web dinámico y accesible que permita la interacción del cliente con la compañía y con sus servicios.The aesthetic medicine is Colombia is considered as one of the best in Latin America, according to the statistics realized by the ministry of commerce, Industry and Tourism. This is the reason why many foreigners or Colombians who do not reside in this country look for high quality and affordable center to carry out this kind of procedures. In this case, the patients choose Colombia as one of the most interesting places to do the procedures due to the Country’s quality of medicine and the devaluation of the Colombian peso against the American dollar, which helps the patients to get good prices to pay for the procedures. However the patient usually perform the administrative procedures by themselves or they tum to the information of somebody known. Taking all this in consideration including the health tourism industry's significant growth, the purpose is to create a business that is linked to the Services of plastic surgery offering a Service extension to American citizens since they arrive in Colombia until they return to their place of residence. This Service would be carried out by an effective, organized and safe high quality and warmth Service based on the patient's safety rules which are normalized by the Colombian health system according to (Decretal 3257,2008) from the Ministry Of Social Protection.Ingeniero (a) IndustrialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaTurismo de saludIntermediariaCirugía plásticaEstadounidensesMedical tourismIntermediatePlastic surgeryAmerican citizensIngeniería industrial - Tesis y disertaciones académicasTurismo médico - Bogotá (Colombia)Diseño del modelo de negocio para la creación de una empresa de intermediación en turismo de salud en la ciudad de BogotáTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALMaría Camila Rodríguez Bernal.pdfDocumentoapplication/pdf1892842http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38364/1/Mar%c3%ada%20Camila%20Rodr%c3%adguez%20Bernal.pdfb1bad8e87223c19160fc67530642c695MD51open accessMaría Camila Rodríguez Bernal_Cartas.pdfCartasapplication/pdf3232992http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38364/2/Mar%c3%ada%20Camila%20Rodr%c3%adguez%20Bernal_Cartas.pdfcd03ad9c24baca177c3bbc1ee7a5f688MD52metadata only accessTHUMBNAILMaría Camila Rodríguez Bernal.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4135http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38364/3/Mar%c3%ada%20Camila%20Rodr%c3%adguez%20Bernal.pdf.jpgbb612b2734309c9868446015a11b2a69MD53open accessMaría Camila Rodríguez Bernal_Cartas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6196http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38364/4/Mar%c3%ada%20Camila%20Rodr%c3%adguez%20Bernal_Cartas.pdf.jpg87e249b35e861988e62008a7a2a719bdMD54open accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/38364/5/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD55open access10554/38364oai:repository.javeriana.edu.co:10554/383642022-05-03 10:04:04.174Repositorio Institucional - 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