roADD4U. Prototipo de diseño de servicio publicitario para pauta inclusiva en transporte masivo. Estudio de caso de TransMilenio y usuarios con discapacidad visual.

Esta investigación busca prototipar un diseño de servicio publicitario inclusivo que mejore la experiencia de usuario de personas con discapacidad visual en transporte público masivo, específicamente, en el caso de estudio de TransMilenio. Para responder a este objetivo y acercarse a las personas co...

Full description

Autores:: Guerrero Molina, Ana María
Calvo Martínez, Laura Valentina

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:: Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:: spa

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description	Esta investigación busca prototipar un diseño de servicio publicitario inclusivo que mejore la experiencia de usuario de personas con discapacidad visual en transporte público masivo, específicamente, en el caso de estudio de TransMilenio. Para responder a este objetivo y acercarse a las personas con discapacidad visual, se utilizó la metodología del Design Thinking (DT), y se aplicaron instrumentos como un día en la vida, grupos focales, un diagnóstico de investigación, brainstorming y taller de cocreación. A partir de los cuales, se creó el servicio de roADD4U, que representa la oportunidad de construir alianzas estratégicas entre empresas públicas y privadas para aportar a la autonomía e independencia de personas con discapacidad visual y mejorar la experiencia de usuario en el transporte masivo, utilizando herramientas de la publicidad como lo es el marketing sensorial.
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spelling	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Huertas Poveda, Jorge AlejandroGuerrero Molina, Ana MaríaCalvo Martínez, Laura ValentinaRuíz Parra, Iván AlbertoColombia2023Cundinamarca (Colombia)Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)Bogotá (Colombia)2024-02-02T12:51:29Z2024-02-02T12:51:29Z2023-12-01http://hdl.handle.net/10554/66278instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEsta investigación busca prototipar un diseño de servicio publicitario inclusivo que mejore la experiencia de usuario de personas con discapacidad visual en transporte público masivo, específicamente, en el caso de estudio de TransMilenio. Para responder a este objetivo y acercarse a las personas con discapacidad visual, se utilizó la metodología del Design Thinking (DT), y se aplicaron instrumentos como un día en la vida, grupos focales, un diagnóstico de investigación, brainstorming y taller de cocreación. A partir de los cuales, se creó el servicio de roADD4U, que representa la oportunidad de construir alianzas estratégicas entre empresas públicas y privadas para aportar a la autonomía e independencia de personas con discapacidad visual y mejorar la experiencia de usuario en el transporte masivo, utilizando herramientas de la publicidad como lo es el marketing sensorial.This research is a prototype design of an inclusive advertising service that tries to improve the user experience of people with visual disabilities in public transport, especially the study case based in TransMilenio. To respond to this objective and approach people with visual disabilities, the methodology used was Design Thinking (DT), for it the instruments used were a day in the life, focus groups, a research diagnosis, brainstorming and crocreation workshops. As a result, roADD4U was created, which represents an opportunity to build strategic alliances with public and private companies to help create autonomy and independence for the people with visual disability, and to improve their experience in public transport, using advertising tools such as sensory marketing.Comunicador (a) SocialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaComunicación SocialFacultad de Comunicación y LenguajeDiscapacidad visualDesign ThinkingExperiencia de usuarioPublicidadMarketing sensorialInclusiónVisual disabilityDesign ThinkingUser experienceAdvertisingSensory marketingInclusionComunicación social - Tesis y disertaciones académicasPersonas con discapacidad - ColombiaAutonomía personal - ColombiaDiseño de sistemas centrados en el usuario - ColombiaMercadeoroADD4U. Prototipo de diseño de servicio publicitario para pauta inclusiva en transporte masivo. Estudio de caso de TransMilenio y usuarios con discapacidad visual.roADD4U. Prototype design for an advertising service for inclusive campaigns in public transport. Study case of TransMilenio and users with visual disability.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTG-Calvo_Martínez, Laura_Valentina y Guerrero_Molina, Ana_María.pdfTG-Calvo_Martínez, Laura_Valentina y Guerrero_Molina, Ana_María.pdfDocumentoapplication/pdf3049746http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66278/4/TG-Calvo_Mart%c3%adnez%2c%20Laura_Valentina%20y%20Guerrero_Molina%2c%20Ana_Mar%c3%ada.pdf7820f5f827c6ee99e7ce8e9313b7eef2MD54open accessAnexo 1- Calvo_Martínez, Laura_Valentina y Guerrero_ Molina, Ana María.pdfAnexo 1- Calvo_Martínez, Laura_Valentina y Guerrero_ Molina, Ana María.pdfAnexoapplication/pdf36077256http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66278/3/Anexo%201-%20Calvo_Mart%c3%adnez%2c%20Laura_Valentina%20y%20Guerrero_%20Molina%2c%20Ana%20Mar%c3%ada.pdf1f3981c9a403e7a8cd27f3a336dd1556MD53open accessCarta de Autorización de las Autoras - Licencia de uso.pdfCarta de Autorización de las Autoras - Licencia de uso.pdfLicencia de usoapplication/pdf1500210http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66278/2/Carta%20de%20Autorizaci%c3%b3n%20de%20las%20Autoras%20-%20Licencia%20de%20uso.pdfadc60af926829b4a614ec2d328966f18MD52embargoed access\|\|\|9999-02-02LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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