Barreras evidenciadas en el canal de droguerías al momento de hacer un pedido de productos

Cuando un producto no está exhibido correctamente en la góndola, o simplemente no está presente en esta, se dice que el producto está agotado. Actualmente, el canal de Droguerías en P&G presenta el porcentaje de productos agotados en punto de venta muy por encima del objetivo (máximo 3%). El cli...

Full description

Autores:
Trujillo Iriarte, María Angélica
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/40018
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/40018
Palabra clave:
Agotado
Droguería
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Farmacy
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Farmacias - Administración - Colombia
Administración de productos
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description Cuando un producto no está exhibido correctamente en la góndola, o simplemente no está presente en esta, se dice que el producto está agotado. Actualmente, el canal de Droguerías en P&G presenta el porcentaje de productos agotados en punto de venta muy por encima del objetivo (máximo 3%). El cliente que se desea estudiar en este proyecto presentó el porcentaje de agotados más alto para el canal de Droguerías, según los resultados de la medición. Las ventas perdidas que se están generando en el cliente gracias a los agotados son alrededor del 4% por cada ítem que no esté disponible para el consumidor final al momento de buscarlo.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Rueda Calderón, María AlejandraTrujillo Iriarte, María Angélica2019-01-25T13:25:28Z2020-04-14T20:58:57Z2019-01-25T13:25:28Z2020-04-14T20:58:57Z2018-11-29http://hdl.handle.net/10554/40018instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coCuando un producto no está exhibido correctamente en la góndola, o simplemente no está presente en esta, se dice que el producto está agotado. Actualmente, el canal de Droguerías en P&G presenta el porcentaje de productos agotados en punto de venta muy por encima del objetivo (máximo 3%). El cliente que se desea estudiar en este proyecto presentó el porcentaje de agotados más alto para el canal de Droguerías, según los resultados de la medición. Las ventas perdidas que se están generando en el cliente gracias a los agotados son alrededor del 4% por cada ítem que no esté disponible para el consumidor final al momento de buscarlo.When a product is not displayed correctly in the nacelle, or simply is not present in it, it is said that the product is out of stock (OOS). Currently, the Farmacy channel in P & G presents the percentage of OOS well above the target (maximum 3%). The client studied in the project presented the highest percentage of OOS for theFarmacy channel, according to the results of the measurement. The lost sales that are being generated in the client thanks to the OOS are around 4% for each item that is not available to the final consumer at the moment of looking for it.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasAgotadoDrogueríaOut of stocksFarmacyAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasFarmacias - Administración - ColombiaAdministración de productosBarreras evidenciadas en el canal de droguerías al momento de hacer un pedido de productosTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAILDocumento.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3165http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40018/1/Documento.pdf.jpg03c3133562b0731137f3f8a3bd700d1aMD51metadata only accessCarta de Autorizacion Maria Angelica Trujillo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5793http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40018/2/Carta%20de%20Autorizacion%20Maria%20Angelica%20Trujillo.pdf.jpg3927ec811e65582e0d73ee88b40623a8MD52open accessLicencia de uso.pdf.jpgLicencia de uso.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9608http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40018/8/Licencia%20de%20uso.pdf.jpgdd02dc84a4b05bb7c0f71e2c03a980d8MD58open accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40018/3/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD53open accessORIGINALCarta de Autorizacion Maria Angelica Trujillo.pdfCartaapplication/pdf1440698http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40018/5/Carta%20de%20Autorizacion%20Maria%20Angelica%20Trujillo.pdfbfb408792d0991f9d1a5c513fd217e20MD55metadata only accessDocumento.pdfDocumento.pdfDocumentoapplication/pdf756558http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40018/6/Documento.pdf57e9959aa1d0dd997d4ac440163a9e7eMD56open accessLicencia de uso.pdfLicencia de uso.pdfapplication/pdf404040http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40018/7/Licencia%20de%20uso.pdf06cbd2e329e82eb11ef53ce509fa30caMD57metadata only access10554/40018oai:repository.javeriana.edu.co:10554/400182022-05-02 16:00:28.083Repositorio Institucional - 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