Diseño de una propuesta de mejora para el proceso de screening en el área de recursos humanos de Chubb Seguros Colombia
La siguiente investigación tiene como objetivo central el diseño de una propuesta de mejora para el proceso de Screening en el área de recursos humanos de CHUBB Seguros Colombia. Esta oportunidad de mejora se evidenció al analizar el desarrollo de la actividad de Screening que hace parte del proceso...
- Autores:
-
Quintero Arcila, Paula Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/58374
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/58374
- Palabra clave:
- Screening
Reclutamiento
Recursos humanos
Evaluación de candidatos
Screening
Recruitment
Human resources
Candidates’ evaluation
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Administración de personal
Selección de personal
Evaluación de personal
Recursos humanos
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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Diseño de una propuesta de mejora para el proceso de screening en el área de recursos humanos de Chubb Seguros Colombia Screening Reclutamiento Recursos humanos Evaluación de candidatos Screening Recruitment Human resources Candidates’ evaluation Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas Administración de personal Selección de personal Evaluación de personal Recursos humanos |
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Screening Reclutamiento Recursos humanos Evaluación de candidatos Screening Recruitment Human resources Candidates’ evaluation Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas Administración de personal Selección de personal Evaluación de personal Recursos humanos |
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La siguiente investigación tiene como objetivo central el diseño de una propuesta de mejora para el proceso de Screening en el área de recursos humanos de CHUBB Seguros Colombia. Esta oportunidad de mejora se evidenció al analizar el desarrollo de la actividad de Screening que hace parte del proceso de reclutamiento y selección que realiza el grupo de profesionales HRBP, cuando un área determinada de la compañía solicita la evaluación y selección de posibles candidatos para cubrir una vacante. Se encontraron diversas falencias que hacían que la actividad de screening no lograra los resultados esperados, relacionados con la eficiencia y efectividad del proceso, aseguramiento en el cumplimiento de los cronogramas y confiabilidad en la información que soportaba el proceso de evaluación y selección de candidatos. Para generar la propuesta final que cumpla con el objetivo planteado, se utilizó el modelo de “Plan de Mejora” en el cual se identifican las áreas que requieren mejora, las causas de su problemática, acciones de mejora a realizar y el objetivo específico de estas. Esta herramienta, además de apoyar el análisis y estructura de un plan de acción, permite establecer los tiempos, prioridades y dificultad en la implementación de cada una de las acciones de mejora a desarrollar. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cruz Hernández, Sandra MilenaQuintero Arcila, Paula AndreaBayona Bohórquez, Jaime Andrés2022-01-13T17:18:34Z2022-01-13T17:18:34Z2021-12-13http://hdl.handle.net/10554/58374instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coLa siguiente investigación tiene como objetivo central el diseño de una propuesta de mejora para el proceso de Screening en el área de recursos humanos de CHUBB Seguros Colombia. Esta oportunidad de mejora se evidenció al analizar el desarrollo de la actividad de Screening que hace parte del proceso de reclutamiento y selección que realiza el grupo de profesionales HRBP, cuando un área determinada de la compañía solicita la evaluación y selección de posibles candidatos para cubrir una vacante. Se encontraron diversas falencias que hacían que la actividad de screening no lograra los resultados esperados, relacionados con la eficiencia y efectividad del proceso, aseguramiento en el cumplimiento de los cronogramas y confiabilidad en la información que soportaba el proceso de evaluación y selección de candidatos. Para generar la propuesta final que cumpla con el objetivo planteado, se utilizó el modelo de “Plan de Mejora” en el cual se identifican las áreas que requieren mejora, las causas de su problemática, acciones de mejora a realizar y el objetivo específico de estas. Esta herramienta, además de apoyar el análisis y estructura de un plan de acción, permite establecer los tiempos, prioridades y dificultad en la implementación de cada una de las acciones de mejora a desarrollar.The following investigation has as its main objective the design of an improvement proposal for the Screening process in the human resources area of CHUBB Seguros Colombia. This opportunity for improvement was evidenced when analyzing the development of the Screening activity that is part of the recruitment and selection process developed by the group of HRBP professionals, when a specific area of the company requests the evaluation and selection of possible candidates to cover a vacant. Various flaws were found that made that the screening activity didn't achieve the expected results, related to the efficiency and effectiveness of the process, assurance of compliance with the schedules and reliability of the information that supported the process of evaluation and selection of candidates. To generate the final proposal that meets the proposed objective, the “Improvement Plan” model was used, in which the areas that require improvement, the causes of their problems, improvement actions to be carried out and their specific objective are identified. This tool, in addition to supporting the analysis and structure of an action plan, allows establishing the times, priorities and difficulty in the implementation of each of the improvement actions to be developed.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasScreeningReclutamientoRecursos humanosEvaluación de candidatosScreeningRecruitmentHuman resourcesCandidates’ evaluationAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasAdministración de personalSelección de personalEvaluación de personalRecursos humanosDiseño de una propuesta de mejora para el proceso de screening en el área de recursos humanos de Chubb Seguros ColombiaDesign of an improvement proposal for the screening process in the human resources area of Chubb Seguros ColombiaColombiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTrabajo de Grado - Paula Andrea Quintero Arcila .pdfTrabajo de Grado - Paula Andrea Quintero Arcila .pdfDocumentoapplication/pdf957132http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/58374/1/Trabajo%20de%20Grado%20-%20Paula%20Andrea%20Quintero%20Arcila%20.pdf34ce2bc3b5cae1f173d78722bac50986MD51open accessCarta autorización Proyecto Líder.pdfCarta autorización Proyecto Líder.pdfCarta autorización empresaapplication/pdf375389http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/58374/2/Carta%20autorizaci%c3%b3n%20Proyecto%20L%c3%adder.pdf560b3f09cd2458d0ae24c3cbdcaaf947MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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