Análisis para la implementación de un living lab cien por ciento virtual que aumente la interacción con los usuarios potenciales de las líneas de negocio de las empresas de un importante grupo empresarial colombiano

El presente trabajo de investigación consiste en el análisis de la implementación de un Living lab cien por ciento virtual que busque aumentar la interacción con el usuario de las distintas líneas de negocio logrando involucrarlos en las etapas iniciales de la construcción de los prototipos. Esto de...

Full description

Autores:
Duque Solano, Camilo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/52496
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/52496
Palabra clave:
Innovación
Living Lab
Multilatina
Comunicación organizacional
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Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
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description El presente trabajo de investigación consiste en el análisis de la implementación de un Living lab cien por ciento virtual que busque aumentar la interacción con el usuario de las distintas líneas de negocio logrando involucrarlos en las etapas iniciales de la construcción de los prototipos. Esto dentro del área de Innovación de un importante grupo empresarial. El problema de la investigación fue analizar la implementación de un living lab virtual que logre facilitar el proceso de interacción de los usuarios para lograr co-crear los diferentes prototipos desarrollados a partir de los retos que las líneas de negocio identifican. El problema, por otro lado, surge igualmente por la falta de usuarios disponibles para las validaciones, teniendo que repetir en algunos casos afectando todo el proceso de innovación del área. Dicho análisis, ayudará a la empresa a diseñar diferentes validaciones que se adapten a este laboratorio y que logre llegar a un número de usuarios más alto aumentando así la precisión de los hallazgos que se logren obtener a partir de estas interacciones. Dentro de las conclusiones principales se pudo validar la necesidad de implementar nuevas herramientas que mejoren el co-diseño e involucren de una forma más efectiva los diferentes actores de las sociedades en este mismo proceso.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/embargoedAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_f1cfRojas, Luis AlbertoDuque Solano, CamiloArellano, Rafael AngelGrupo Bolivar S.AColombia2020-2021Cundinamarca (Colombia)Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)Bogotá (Colombia)2021-01-27T15:15:18Z2021-01-27T15:15:18Z2021-01-15http://hdl.handle.net/10554/52496instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl presente trabajo de investigación consiste en el análisis de la implementación de un Living lab cien por ciento virtual que busque aumentar la interacción con el usuario de las distintas líneas de negocio logrando involucrarlos en las etapas iniciales de la construcción de los prototipos. Esto dentro del área de Innovación de un importante grupo empresarial. El problema de la investigación fue analizar la implementación de un living lab virtual que logre facilitar el proceso de interacción de los usuarios para lograr co-crear los diferentes prototipos desarrollados a partir de los retos que las líneas de negocio identifican. El problema, por otro lado, surge igualmente por la falta de usuarios disponibles para las validaciones, teniendo que repetir en algunos casos afectando todo el proceso de innovación del área. Dicho análisis, ayudará a la empresa a diseñar diferentes validaciones que se adapten a este laboratorio y que logre llegar a un número de usuarios más alto aumentando así la precisión de los hallazgos que se logren obtener a partir de estas interacciones. Dentro de las conclusiones principales se pudo validar la necesidad de implementar nuevas herramientas que mejoren el co-diseño e involucren de una forma más efectiva los diferentes actores de las sociedades en este mismo proceso.The present research work consists of the analysis of the implementation of a one hundred percent virtual Living lab that seeks to increase interaction with the user of the different lines of business, managing to involve them in the initial stages of the construction of prototypes. This is within the Innovation area of an important business group. The problem of the research was to analyze the implementation of a virtual living lab that facilitates the interaction process of the users in order to co-create the different prototypes developed from the challenges that the business lines identify. The problem, on the other hand, also arises from the lack of users available for validations, having to repeat in some cases affecting the entire innovation process in the area. Said analysis will help the company to design different validations that are adapted to this laboratory and that achieve a higher number of users, thus the precision of the results obtained from these interactions. Among the main conclusions, it was possible to validate the need to implement new ones that improve co-design and involve in a more effective way the different actors of the societies in this same process.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasInnovaciónLiving LabMultilatinaComunicación organizacionalInnovationLiving LabMultilatinaOrganizational CommunicationAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasComunicación organizacionalInnovacionesAnálisis para la implementación de un living lab cien por ciento virtual que aumente la interacción con los usuarios potenciales de las líneas de negocio de las empresas de un importante grupo empresarial colombianoAnalysis for the implementation of a one hundred percent virtual living lab that increases interaction with potential users of the business lines of the companies of an important Colombian business groupTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTaller de grado final 1.pdfTaller de grado final 1.pdfDocumentoapplication/pdf908078http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52496/1/Taller%20de%20grado%20final%201.pdfbc7dc05e9f526c9e286a7d25082b8038MD51open accessCarta autorización Proyecto Lider Camilo Duque Solano c.pdfCarta autorización Proyecto Lider Camilo Duque Solano c.pdfCarta directorapplication/pdf2454690http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52496/2/Carta%20autorizaci%c3%b3n%20Proyecto%20Lider%20Camilo%20Duque%20Solano%20c.pdf112ce3c41560f82e1afff2346ce71861MD52metadata only accessCarta_de_autorizacion 12.pdfCarta_de_autorizacion 12.pdfLicencia de usoapplication/pdf103121http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52496/3/Carta_de_autorizacion%2012.pdf5946728dc2e5258e12a0b3d176143ecbMD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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