Protección al consumidor financiero frente transacciones desconocidas en cuentas corriente y cuentas de ahorro

El consumidor como el último interviniente en la cadena de producción se ha concebido como la parte más propensa a sufrir abusos dentro del mercado por parte de las empresas, quienes se dedican a la producción de bienes y la prestación de servicios. Un ejemplo de ello se encuentra en el sector finan...

Full description

Autores:
Ortiz Puerto, Tatiana Marcela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/45680
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/45680
Palabra clave:
Consumidor
Consumidor financiero
Protección al consumidor financiero
Cuenta de ahorro
Cuenta de corriente
Consumer
Financial consumer
Financial consumer protection
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Especialización en derecho comercial - Tesis y disertaciones académicas
Protección del consumidor - Colombia
Cuentas bancarias - Colombia
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description El consumidor como el último interviniente en la cadena de producción se ha concebido como la parte más propensa a sufrir abusos dentro del mercado por parte de las empresas, quienes se dedican a la producción de bienes y la prestación de servicios. Un ejemplo de ello se encuentra en el sector financiero quien en ocasiones han incurrido en prácticas que impiden la satisfacción del consumidor financiero y el acceso al sistema , por la falta de debida diligencia y el adecuado suministro de información en la prestación del servicio financiero. Sin embargo, gracias a la intervención del estado a través de las facultades conferidas por la constitución se ha dado paso a la creación de normas y entes que contribuyen a la protección del consumidor financiero.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gómez López, Camilo EnriqueOrtiz Puerto, Tatiana MarcelaColombia2019-11-15T14:13:29Z2020-04-16T20:42:02Z2019-11-15T14:13:29Z2020-04-16T20:42:02Z2018http://hdl.handle.net/10554/45680instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl consumidor como el último interviniente en la cadena de producción se ha concebido como la parte más propensa a sufrir abusos dentro del mercado por parte de las empresas, quienes se dedican a la producción de bienes y la prestación de servicios. Un ejemplo de ello se encuentra en el sector financiero quien en ocasiones han incurrido en prácticas que impiden la satisfacción del consumidor financiero y el acceso al sistema , por la falta de debida diligencia y el adecuado suministro de información en la prestación del servicio financiero. Sin embargo, gracias a la intervención del estado a través de las facultades conferidas por la constitución se ha dado paso a la creación de normas y entes que contribuyen a la protección del consumidor financiero.The consumer as the last participant in the production chain has been conceived as the part most likely to suffer abuses within the market by companies, who are engaged in the production of goods and the provision of services. An example of this is found in the financial sector who have sometimes engaged in practices that impede the satisfaction of the financial consumer and access to the system, due to the lack of due diligence and the adequate supply of information in the provision of the financial service. However, thanks to the intervention of the state through the powers conferred by the constitution, it has given way to the creation of norms and entities that contribute to the protection of the financial consumer.Especialista en Derecho ComercialEspecializaciónPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaEspecialización en Derecho ComercialFacultad de Ciencias JurídicasConsumidorConsumidor financieroProtección al consumidor financieroCuenta de ahorroCuenta de corrienteConsumerFinancial consumerFinancial consumer protectionSavings accountCurrent accountEspecialización en derecho comercial - Tesis y disertaciones académicasProtección del consumidor - ColombiaCuentas bancarias - ColombiaProtección al consumidor financiero frente transacciones desconocidas en cuentas corriente y cuentas de ahorroTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALDocumento.pdfapplication/pdf593160http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/45680/1/Documento.pdfb932edf90adb4e5d4c857b0d9ca7c370MD51open accessLicencia de uso.pdfapplication/pdf425682http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/45680/2/Licencia%20de%20uso.pdf255a4b23199aa076df2bfcc52640277bMD52metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/45680/3/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD53open accessTHUMBNAILDocumento.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2026http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/45680/4/Documento.pdf.jpg4fdca1a85f20c94734a6b18cc3273bdbMD54open accessLicencia de uso.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6202http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/45680/5/Licencia%20de%20uso.pdf.jpg71b72e008b2cd5d62c057cff02598ca6MD55open access10554/45680oai:repository.javeriana.edu.co:10554/456802022-05-03 16:08:47.525Repositorio Institucional - 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