La aplicación del régimen de protección al consumidor en las operaciones de financiación y crédito realizadas por entidades no vigiladas por la superintendencia financiera de Colombia

Dentro de las múltiples actividades económicas lícitas que se desarrollan en Colombia, no hay lugar a dudas que una de las más conocidas e importantes es la actividad financiera, especialmente la relacionada con el crédito y la financiación. Es innegable que tanto en la vida de cada individuo en particular como en el desarrollo de los negocios de una sociedad comercial, siempre se ha de necesitar en algún momento acudir al crédito, es decir, a que un tercero con capacidad económica para prestar dinero en modalidad de mutuo comercial, facilite recursos económicos para cubrir la necesidad que se tenga, desde luego persiguiendo con ello un lucro derivado de los intereses y de otros cobros que la ley le permita hacer. Frente a esta actividad económica, existe una creencia popular, casi que general, que aquellas entidades que se dedican al crédito o a la financiación son vigiladas únicamente por la Superintendencia Financiera de Colombia. Podría bien decirse que esa es la regla general, pues la mayoría de entidades que se dedican al crédito y a la financiación, se conocen como bancos o entidades financieras. Pero no es menos cierto que dentro del mercado también actúan otras entidades, que sin ser bancos o entidades financieras, se dedican lícitamente a la actividad de la financiación y el crédito y que por su naturaleza jurídica no son vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia. Al respecto, se ha creado una falsa convicción popular en los consumidores que dichas entidades actúan libremente sin estar bajo la supervisión de ningún ente de vigilancia y control, estando entonces en la frontera de lo ilegal. Es por ello que con el presente trabajo se pretende hacer un estudio sobre las garantías y la protección que tienen los consumidores usuarios de estas entidades no vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia, empezando por hacer una distinción entre las entidades vigiladas y las no vigiladas por dicha autoridad y los criterios para identificarlas, para luego verificar las normas en materia de protección que le son aplicables a las unas y a las otras, ahondando en el estudio de las normas jurídicas que son aplicables en materia de protección al consumidor en aquellas actividades de financiación y crédito realizadas por entidades no vigiladas, para finalmente hacer un recuento y análisis de casos particulares resueltos por el ente de vigilancia y control y por la autoridad jurisdiccional. Así las cosas, con este trabajo se examinará si existen normas, garantías, inspección, vigilancia y control que protejan a los consumidores de entidades no vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia y que se dediquen dentro de sus actividades a la financiación y el crédito.

• Autores: Molano Padilla, Diego Andres
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/43582
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/43582
• Palabra clave: Protección; Consumidor; Operaciones; Financiación; Crédito; Entidades no vigiladas; Superintendencia financiera de Colombia; Superintendencia de industria y comercio; Protection; Consumer; Operations; Financing; Credit; Non-supervised entities; Financial superintendence of Colombia; Superntendence of industry and commerce; Especialización en derecho comercial - Tesis y disertaciones académicas; Protección al consumidor
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