Fidelización de proveedores como estrategia para generar utilidades

Fundación Desayunitos Creando Huella, es una organización la cual se dedica a apoyar a niños y niñas de escasos recursos en la ciudad de Bogotá. En la actualidad esta Fundación se ha visto afectada económicamente, toda vez que sus ingresos y gastos han tenido una variación importante en los últimos...

Full description

Autores:
González Tapias, Geraldine
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/36716
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/36716
Palabra clave:
Organizaciones sin ánimo de lucro
Utilidades
Fidelización
Proveedores
Nonprofit
Profit
Loyalty
Supliers
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
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description Fundación Desayunitos Creando Huella, es una organización la cual se dedica a apoyar a niños y niñas de escasos recursos en la ciudad de Bogotá. En la actualidad esta Fundación se ha visto afectada económicamente, toda vez que sus ingresos y gastos han tenido una variación importante en los últimos dos años fiscales (2016-2017). Lo anterior, en razón a los cambios de la reforma tributaria, las prestaciones sociales de los empleados y la comunicación con los diversos proveedores. Dicho lo anterior, no es posible modificar las leyes o regulaciones colombianas, por lo que el proyecto se enfocará en la creación de un programa de fidelización de proveedores el cual, estará principalmente enmarcado en la generación y mantenimiento de alianzas con estos y generar así una relación de largo plazo de calidad.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Areiza Padilla, José AndrésGonzález Tapias, Geraldine2018-09-13T13:08:04Z2020-04-14T20:41:42Z2018-09-13T13:08:04Z2020-04-14T20:41:42Z2018http://hdl.handle.net/10554/36716instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coFundación Desayunitos Creando Huella, es una organización la cual se dedica a apoyar a niños y niñas de escasos recursos en la ciudad de Bogotá. En la actualidad esta Fundación se ha visto afectada económicamente, toda vez que sus ingresos y gastos han tenido una variación importante en los últimos dos años fiscales (2016-2017). Lo anterior, en razón a los cambios de la reforma tributaria, las prestaciones sociales de los empleados y la comunicación con los diversos proveedores. Dicho lo anterior, no es posible modificar las leyes o regulaciones colombianas, por lo que el proyecto se enfocará en la creación de un programa de fidelización de proveedores el cual, estará principalmente enmarcado en la generación y mantenimiento de alianzas con estos y generar así una relación de largo plazo de calidad.Fundación Desayunitos Creando Huella is an organization, which is dedicate to supporting low-income children in Bogotá. Nowadays, this Foundation has had economic problems, since its income and expenses have had a significant variation in the last two fiscal years (2016-2017). The foregoing, due to changes in the tax reform, employees' social benefits and communication with various suppliers. Having said that, it is not possible to modify the Colombian laws or regulations, so the project will focus on the creation of a supplier loyalty program which, will be mainly framed in the generation and maintenance of alliances with these and thus generate a long-term quality relationship.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasOrganizaciones sin ánimo de lucroUtilidadesFidelizaciónProveedoresNonprofitProfitLoyaltySupliersAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasOrganizaciones sin ánimo de lucroProveedoresGananciasFidelización de proveedores como estrategia para generar utilidadesTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALGERALDINE GONZALEZ TAPIAS.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1063155http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36716/1/GERALDINE%20GONZALEZ%20TAPIAS.pdfaf3daa81d27a16c2b7e5327ba42c1debMD51open accessANEXO 2.pdfCarta de autorizaciónapplication/pdf883636http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36716/2/ANEXO%202.pdfc8fd006d00a7f2680a268caebda3cd48MD52metadata only accessANEXO 3.pdfAnexo bibliotecaapplication/pdf354844http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36716/3/ANEXO%203.pdff66d074c7d9b98681d258c284aaa63a2MD53metadata only accessANEXO 1.pdfCarta empresaapplication/pdf2288551http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36716/4/ANEXO%201.pdf06125bd9a487d5540693ce23c3cc5df0MD54metadata only accessTHUMBNAILGERALDINE GONZALEZ TAPIAS.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2578http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36716/5/GERALDINE%20GONZALEZ%20TAPIAS.pdf.jpg45d4d591d67704108afe6c5640db0668MD55open accessANEXO 2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5425http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36716/6/ANEXO%202.pdf.jpgb89508943b84778002e5a1d930a753e6MD56open accessANEXO 3.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6379http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36716/7/ANEXO%203.pdf.jpg3191cbad2872f3d3ebc5ae18553db4c6MD57open accessANEXO 1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7190http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36716/8/ANEXO%201.pdf.jpgae639edcdd290ff90c0f5cfd1809ac95MD58open accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36716/9/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD59open access10554/36716oai:repository.javeriana.edu.co:10554/367162022-05-03 11:13:35.989Repositorio Institucional - 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