Desarrollo de una propuesta para medir el uso de los sistemas de información en pymes de manufactura
Debido a las necesidades de las Pymes de poder afianzarse en la economía global y lograr tener una ventaja competitividad frente a las otras organizaciones, los sistemas de información se han caracterizado por ser una herramienta esencial, en cuanto a servir de apoyo en la toma de decisiones. Por es...
- Autores:
-
Quiceno Cajiao, Luis Alfredo
Peláez Ceballos, Bryan Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/83587
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=313640
- Palabra clave:
- Sistemas de información
ERP (Enterprise Resource Planning)
Hojas de cálculo electrónicas
Procesos de gestión
Herramientas de gestión
Pymes
Trabajos de grado
Ingeniería Industrial
Departamento de Ingeniería Industrial
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Debido a las necesidades de las Pymes de poder afianzarse en la economía global y lograr tener una ventaja competitividad frente a las otras organizaciones, los sistemas de información se han caracterizado por ser una herramienta esencial, en cuanto a servir de apoyo en la toma de decisiones. Por esta razón, se desarrolló una propuesta de escala para medir el nivel de uso de los sistemas de información en Pymes de manufactura. Inicialmente se da a conocer las características principales del software ofrecido por las empresas proveedoras de sistemas de información en Colombia, siguiendo con el diseño de una escala de medición del uso de éstos sistemas, asociada a las variables de accesibilidad, oportunidad, atracción, precisión y aplicación, que determinan la calidad de la información en el proceso de toma de decisiones. Finalmente, se aplicó la escala en una muestra de 33 empresas Pymes de manufactura de la ciudad de Cali. Concluyendo que las empresas Pymes de manufactura encuestadas se encuentran en un Nivel 4 (Medio-Alto). Lo cual quiere decir, que en general cuentan con una implementación de entre 3 y 4 módulos ofrecidos por los distintos Sistemas de Información, presentando de acuerdo a las variables de salida que la información suministrada por estas herramientas alcanza un valor del 80% en términos de Calidad en los procesos de toma de decisiones. Asimismo, generando recomendaciones para futuras investigaciones basadas en la metodología que fue desarrollada en el proyecto. |
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Inicialmente se da a conocer las características principales del software ofrecido por las empresas proveedoras de sistemas de información en Colombia, siguiendo con el diseño de una escala de medición del uso de éstos sistemas, asociada a las variables de accesibilidad, oportunidad, atracción, precisión y aplicación, que determinan la calidad de la información en el proceso de toma de decisiones. Finalmente, se aplicó la escala en una muestra de 33 empresas Pymes de manufactura de la ciudad de Cali. Concluyendo que las empresas Pymes de manufactura encuestadas se encuentran en un Nivel 4 (Medio-Alto). Lo cual quiere decir, que en general cuentan con una implementación de entre 3 y 4 módulos ofrecidos por los distintos Sistemas de Información, presentando de acuerdo a las variables de salida que la información suministrada por estas herramientas alcanza un valor del 80% en términos de Calidad en los procesos de toma de decisiones. Asimismo, generando recomendaciones para futuras investigaciones basadas en la metodología que fue desarrollada en el proyecto.77 páginasDigitalapplication/pdfspaUniversidad IcesiFacultad de IngenieríaDepartamento de Ingeniería IndustrialSantiago de CaliEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor.Con esta autorización EL AUTOR hace entrega del trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) y de sus anexos (si existen), de forma gratuita en formato digital o electrónico. EL AUTOR, expresa que el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis), es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los del autor sobre el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como terceros de buena fe. Toda persona que consulte ya sea a través de biblioteca o en medio electrónico podrá copiar aportes del texto creando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tiene EL AUTOR de publicar total o parcialmente la obra. La autorización está respaldada por las firmas de todos los autores Trabajo de Grado, Caso o Tesis. (La aceptación digital de esta licencia se encuentra en la plataforma determinada por la Universidad para la entrega de Trabajo de Grado, Caso o Tesis).https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistemas de informaciónERP (Enterprise Resource Planning)Hojas de cálculo electrónicasProcesos de gestiónHerramientas de gestiónPymesTrabajos de gradoIngeniería IndustrialDepartamento de Ingeniería IndustrialDesarrollo de una propuesta para medir el uso de los sistemas de información en pymes de manufacturainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTG01867.pdfapplication/pdf3123805http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/83587/1/TG01867.pdf4e36b86bf80bf3c3b31f185bc34ada40MD5110906/83587oai:repository.icesi.edu.co:10906/835872020-05-12 16:46:59.587Biblioteca Digital - Universidad icesicdcriollo@icesi.edu.co |