Relación entre justicia, conducta ciudadana y confianza organizacional y su impacto en la efectividad operativa de organizaciones Vallecaucanas.
Las organizaciones están invirtiendo una importante cantidad de recursos en aumentar su Efectividad Operativa (EO), por lo tanto, es fundamental evaluar cuáles son las variables que la afectan. Para esto, se tomaron en cuenta los siguientes términos: Justicia Organizacional (JO), representada por la...
- Autores:
-
Castaño Zamora, Santiago
Santamaría Benítez, Juan José
Velasco Triviño, Nathalia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/88595
- Acceso en línea:
- http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/88595
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=327082
- Palabra clave:
- Cultura organizacional
Economía
Departamento de Economía
Justicia organizacional
Confianza organizacional
Conducta humana
Conducta organizacional
Comportamiento organizacional
Valle del Cauca (Colombia)
Justicia distributiva
Organizational justice
Distributive justice
Trabajos de grado
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- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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Santa Flórez, Ricardo AlbertoCastaño Zamora, SantiagoSantamaría Benítez, Juan JoséVelasco Triviño, NathaliaAsesor TesisCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.2021-09-24T07:37:33Z2021-01-012021-09-24T07:37:33Z2021-01-01327082http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/88595http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=327082Las organizaciones están invirtiendo una importante cantidad de recursos en aumentar su Efectividad Operativa (EO), por lo tanto, es fundamental evaluar cuáles son las variables que la afectan. Para esto, se tomaron en cuenta los siguientes términos: Justicia Organizacional (JO), representada por la Justicia Distributiva (JD) y la Justicia Procesal (JP); Comportamiento de la Ciudadanía Organizacional representada por el Altruismo (AL); y Confianza Organizacional (CO). Este es un hecho importante pues estas variables nunca se habían medido en conjunto para evaluar su efecto sobre la EO. Paralelamente, se evaluó el efecto que tiene la JO sobre CO y AL para analizar si la Justicia influye en la Confianza y el comportamiento Altruista de los funcionarios. Para tal efecto, fueron recolectados 130 cuestionarios válid o s en empresas pertenecientes a diferentes sectores del Valle del Cauca en Colombia, siendo analizados por el modelo de ecuaciones estructurales - SEM (por sus siglas en inglés Structural Equation Mode ling). Los hallazgos evidenciaron que las tres variables analizadas tienen un efecto significativo sobre la Efectividad Operativa en las Organizaciones vallecaucanas, de igual forma, se encontró una relación positiva entre la JO y CO. Por el contrario, no se encontró ninguna relación entre JO y AL. En conclusión, en la búsqueda de la EO las organizaciones necesitan mejorar estos tres factores40 páginasDigitalapplication/pdfspaUniversidad IcesiFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasDepartamento de EconomíaSantiago de CaliEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cultura organizacionalEconomíaDepartamento de EconomíaJusticia organizacionalConfianza organizacionalConducta humanaConducta organizacionalComportamiento organizacionalValle del Cauca (Colombia)Justicia distributivaOrganizational justiceDistributive justiceTrabajos de gradoRelación entre justicia, conducta ciudadana y confianza organizacional y su impacto en la efectividad operativa de organizaciones Vallecaucanas.info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTG03216.pdfapplication/pdf559245http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/88595/1/TG03216.pdf10151dc255c76dd0a2dd255a5591780bMD5110906/88595oai:repository.icesi.edu.co:10906/885952021-09-24 09:51:16.129Biblioteca Digital - Universidad icesicdcriollo@icesi.edu.co |
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Las organizaciones están invirtiendo una importante cantidad de recursos en aumentar su Efectividad Operativa (EO), por lo tanto, es fundamental evaluar cuáles son las variables que la afectan. Para esto, se tomaron en cuenta los siguientes términos: Justicia Organizacional (JO), representada por la Justicia Distributiva (JD) y la Justicia Procesal (JP); Comportamiento de la Ciudadanía Organizacional representada por el Altruismo (AL); y Confianza Organizacional (CO). Este es un hecho importante pues estas variables nunca se habían medido en conjunto para evaluar su efecto sobre la EO. Paralelamente, se evaluó el efecto que tiene la JO sobre CO y AL para analizar si la Justicia influye en la Confianza y el comportamiento Altruista de los funcionarios. Para tal efecto, fueron recolectados 130 cuestionarios válid o s en empresas pertenecientes a diferentes sectores del Valle del Cauca en Colombia, siendo analizados por el modelo de ecuaciones estructurales - SEM (por sus siglas en inglés Structural Equation Mode ling). Los hallazgos evidenciaron que las tres variables analizadas tienen un efecto significativo sobre la Efectividad Operativa en las Organizaciones vallecaucanas, de igual forma, se encontró una relación positiva entre la JO y CO. Por el contrario, no se encontró ninguna relación entre JO y AL. En conclusión, en la búsqueda de la EO las organizaciones necesitan mejorar estos tres factores |
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