Planeación estratégica enfocada en el clima organizacional en la empresa proyectos de Ingeniería S.A., (PROING S.A.)
La planeación estratégica es un insumo muy importante que la empresa Proyectos de Ingeniería S.A. debe aprovechar para reconocer sus fortalezas y debilidades, con el propósito de diferenciarse de la competencia y garantizar la satisfacción de los clientes internos y externos de la organización. Una...
- Autores:
-
Sarria Campo, Edgar
Valderrama Ayala, Daniel
Chaves Medina, María Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/84293
- Acceso en línea:
- http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/84293
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=317506
- Palabra clave:
- Planeación estratégica
Ventaja competitiva
Cultura organizacional
Clima organizacional
Empresas de ingeniería
Trabajos de grado
Administración
Departamento de Gestión Organizacional
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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La planeación estratégica es un insumo muy importante que la empresa Proyectos de Ingeniería S.A. debe aprovechar para reconocer sus fortalezas y debilidades, con el propósito de diferenciarse de la competencia y garantizar la satisfacción de los clientes internos y externos de la organización. Una de las áreas que estudia la planeación estratégica consiste en el análisis del cliente interno. En la organización a estudiar se busca conocer los factores que interfieren en el incumplimiento de los debidos procesos por parte de los trabajadores, por lo cual conviene realizar una encuesta de clima organizacional que se enfoca en conocer la percepción que tienen los empleados frente a su trabajo. Los resultados obtenidos |
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