Planeación estratégica de Impresos Richard Ltda.

Para IMPRESOS RICHARD LTDA. Es importante realizar la planeación estratégica de mercadeo y ventas permitiendo de esta manera el reconocimiento de las ventajas estratégicas dentro de la industria, así mismo analizar de manera interna la satisfacción de los empleados con IR, realizando una encuesta de clima organizacional. Con este proyecto se pretende analizar todos y cada uno de los puntos fuertes de los competidores directos de la compañía y así lograr tener clara la estrategia a seguir para consolidarse como líderes en el mercado, como también hallar fortalezas y oportunidades de mejoramiento interno.

• Autores: Ramírez García , David Stiven
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/77314
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10906/77314; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=272045
• Palabra clave: Industria; Estrategias de mercadeo; Benchmarking; CRM (Customer Relationship Management); Ventaja competitiva; Satisfacción del cliente; Trabajos de grado; Economía; Departamento de Economía; Producción intelectual registrada - Universidad Icesi; Community management; Benchmarking
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/