Implicaciones de la COVID-19 sobre el marketing de servicios educativos: un estudio desde las motivaciones y estados de ánimo de universitarios en Colombia

Este estudio analizó las implicaciones que tiene la pandemia en la aplicación del marketing de servicios educativos en instituciones de educación superior en Colombia; en particular, se revisaron las implicaciones asociadas con las motivaciones por estudiar y los estados de ánimo presentes en los estudiantes. Para ello, se realizó un estudio empírico en cinco universidades, que recogió las opiniones de 695 estudiantes. Primero, se realizó un análisis factorial exploratorio y luego un análisis clúster. Los resultados evidenciaron las diferentes dificultades que se presentaron en la aplicación del marketing, desde la perspectiva estudiantil. Como resultado, el estudio sugiere algunas recomendaciones para aplicar al marketing educativo bajo el contexto de la pandemia.

• Autores: Mejía, Juan Camilo; De la Rosa-Salazar, Diego; Huertas-Moreno, Hernán Darío
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/89804
• Acceso en línea: http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/89804; https://doi.org/10.18046/j.estger.2021.158.4271
• Palabra clave: COVID-19; Marketing de servicios educativos; Motivaciones; Estados de ánimo; Marketing y publicidad; Márketing; COVID-19 (Disease); College students; Marketing; Advertising; Motivation in education; Education, Higher; Universities and colleges; Educational innovations; Educational technology; COVID-19; Marketing de servicios educativos; Motivaciones; Estados de ánimo; COVID-19 (Enfermedad); Estudiantes universitarios; Mercadeo; Publicidad; Motivación en educación; Educación superior; Universidades; Innovaciones educativas; Tecnología educativa; http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh2020000570; http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh99005342; http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85001086; http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85087566; http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85041065; http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85141086; http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85041127; http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85041150; Epidemia; Epidemics; Marketing; Marketing; Enseñanza superior; Higher education; Estudiante universitario; University students; Innovación pedagógica; Teaching method innovations; Tecnología educacional; Educational technology; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept8151; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept1545; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept1485; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept1524; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept9267; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept97; Enfermedades infecciosas; Epidemic diseases; Mercadeo; Marketing; Enseñanza superior; Higher education; Universidades; Universities; Innovaciones para la enseñanza; Innovations for teaching; Enfermedades infecciosas; Epidemic diseases; Innovaciones pedagógicas; Educational innovations; Universidades; Universities; Innovaciones pedagógicas; Educational innovations; M3 Marketing and Advertising; M31 Marketing; M39 Other
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