Compromiso de los empleados del Grupo Bancolombia de la ciudad de Cali, según el cambio de cultura organizacional

El siguiente proyecto de investigación sirve como guía y orientación para estudios, proyectos y demás temas relacionados para comprender el compromiso de los empleados en una organización cuando se lleva a cabo un cambio de cultura organizacional. Servirá también como fuente de información de futura...

Full description

Autores:
Vélez Murillo, Angélica Maria
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/76558
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10906/76558
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=258329
Palabra clave:
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
Administración
Cultura organizacional
Servicio al cliente
Motivación en el trabajo
Clima organizacional
TG658.3/V436c
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
id ICESI2_d19c318ff00e3987de0f65cbc684eafc
oai_identifier_str oai:repository.icesi.edu.co:10906/76558
network_acronym_str ICESI2
network_name_str Repositorio ICESI
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Compromiso de los empleados del Grupo Bancolombia de la ciudad de Cali, según el cambio de cultura organizacional
title Compromiso de los empleados del Grupo Bancolombia de la ciudad de Cali, según el cambio de cultura organizacional
spellingShingle Compromiso de los empleados del Grupo Bancolombia de la ciudad de Cali, según el cambio de cultura organizacional
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
Administración
Cultura organizacional
Servicio al cliente
Motivación en el trabajo
Clima organizacional
TG658.3/V436c
title_short Compromiso de los empleados del Grupo Bancolombia de la ciudad de Cali, según el cambio de cultura organizacional
title_full Compromiso de los empleados del Grupo Bancolombia de la ciudad de Cali, según el cambio de cultura organizacional
title_fullStr Compromiso de los empleados del Grupo Bancolombia de la ciudad de Cali, según el cambio de cultura organizacional
title_full_unstemmed Compromiso de los empleados del Grupo Bancolombia de la ciudad de Cali, según el cambio de cultura organizacional
title_sort Compromiso de los empleados del Grupo Bancolombia de la ciudad de Cali, según el cambio de cultura organizacional
dc.creator.fl_str_mv Vélez Murillo, Angélica Maria
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Cajiao Saénz, Juanita
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Vélez Murillo, Angélica Maria
dc.contributor.role.spa.fl_str_mv Asesora
dc.subject.spa.fl_str_mv Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
Administración
Cultura organizacional
Servicio al cliente
Motivación en el trabajo
Clima organizacional
topic Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
Administración
Cultura organizacional
Servicio al cliente
Motivación en el trabajo
Clima organizacional
TG658.3/V436c
dc.subject.ddc.spa.fl_str_mv TG658.3/V436c
description El siguiente proyecto de investigación sirve como guía y orientación para estudios, proyectos y demás temas relacionados para comprender el compromiso de los empleados en una organización cuando se lleva a cabo un cambio de cultura organizacional. Servirá también como fuente de información de futuras investigaciones relacionadas con el tema. Esta investigación se llevó a cabo mediante la recolección de datos primarios con la aplicación de una encuesta.
publishDate 2012
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2012-12-04
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2014-07-21T22:37:57Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2014-07-21T22:37:57Z
dc.type.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de grado
dc.type.version.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.coarversion.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10906/76558
dc.identifier.OLIB.none.fl_str_mv http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=258329
dc.identifier.instname.none.fl_str_mv instname: Universidad Icesi
dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv reponame: Biblioteca Digital
dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv repourl: https://repository.icesi.edu.co/
url http://hdl.handle.net/10906/76558
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=258329
identifier_str_mv instname: Universidad Icesi
reponame: Biblioteca Digital
repourl: https://repository.icesi.edu.co/
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.uri.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.license.none.fl_str_mv Atribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Atribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 37 p.
dc.format.medium.spa.fl_str_mv Digital
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Icesi
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Administración
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Gestión Organizacional
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Santiago de Cali
institution Universidad ICESI
bitstream.url.fl_str_mv http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/6/compromiso_empleados_bancolombia.pdf.txt
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/7/velez_compromiso_empleados_2012.pdf.txt
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/5/license.txt
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/2/license_url
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/3/license_text
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/4/license_rdf
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/1/velez_compromiso_empleados_2012.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 69b297fdba20e4d6e4b40eda85134276
0d3997f5c1a7d8e3a7552257d4a64ea4
a9bf6c9d51cc761c4b473f39f5bcb2ea
4afdbb8c545fd630ea7db775da747b2f
9833653f73f7853880c94a6fead477b1
7ed1497c69d68d8483a71890b6518559
8671021f2b1897cd484e6033186989cb
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital - Universidad icesi
repository.mail.fl_str_mv cdcriollo@icesi.edu.co
_version_ 1814094853701632000
spelling Cajiao Saénz, JuanitaVélez Murillo, Angélica MariaAdministrador de Empresasang_velezmurillo@hotmail.comAsesoraCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.2014-07-21T22:37:57Z2014-07-21T22:37:57Z2012-12-04http://hdl.handle.net/10906/76558http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=258329instname: Universidad Icesireponame: Biblioteca Digitalrepourl: https://repository.icesi.edu.co/El siguiente proyecto de investigación sirve como guía y orientación para estudios, proyectos y demás temas relacionados para comprender el compromiso de los empleados en una organización cuando se lleva a cabo un cambio de cultura organizacional. Servirá también como fuente de información de futuras investigaciones relacionadas con el tema. Esta investigación se llevó a cabo mediante la recolección de datos primarios con la aplicación de una encuesta.37 p.DigitalspaUniversidad IcesiFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasAdministraciónGestión OrganizacionalSantiago de CaliEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Facultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProducción intelectual registrada - Universidad IcesiAdministraciónCultura organizacionalServicio al clienteMotivación en el trabajoClima organizacionalTG658.3/V436cCompromiso de los empleados del Grupo Bancolombia de la ciudad de Cali, según el cambio de cultura organizacionalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85TEXTcompromiso_empleados_bancolombia.pdf.txtcompromiso_empleados_bancolombia.pdf.txttext/plain35997http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/6/compromiso_empleados_bancolombia.pdf.txt69b297fdba20e4d6e4b40eda85134276MD56velez_compromiso_empleados_2012.pdf.txtvelez_compromiso_empleados_2012.pdf.txttext/plain36480http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/7/velez_compromiso_empleados_2012.pdf.txt0d3997f5c1a7d8e3a7552257d4a64ea4MD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1783http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/5/license.txta9bf6c9d51cc761c4b473f39f5bcb2eaMD55CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain49http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/2/license_url4afdbb8c545fd630ea7db775da747b2fMD52license_textlicense_textapplication/octet-stream21936http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/3/license_text9833653f73f7853880c94a6fead477b1MD53license_rdflicense_rdfapplication/octet-stream22190http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/4/license_rdf7ed1497c69d68d8483a71890b6518559MD54ORIGINALvelez_compromiso_empleados_2012.pdfvelez_compromiso_empleados_2012.pdfapplication/pdf744420http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76558/1/velez_compromiso_empleados_2012.pdf8671021f2b1897cd484e6033186989cbMD5110906/76558oai:repository.icesi.edu.co:10906/765582017-03-18 02:31:42.677Biblioteca Digital - Universidad icesicdcriollo@icesi.edu.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