Revisión del plan estratégico : Master Key of Stimulation Ltda.
El presente informe es evidencia de la revisión del plan estratégico realizada en la organización Master Key Of Stimulation Ltda.; empresa Colombiana dedicada a comercializar productos virtuales de capacitación interactiva, en ofimática y diseño. Durante el proyecto, se reevaluó y replanteó la misió...
- Autores:
-
Cortés Roa, Daniel Felipe
Tordecilla Casallas, Jhon Jairo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/77304
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10906/77304
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=271922
- Palabra clave:
- Planeación
Empresas
Planeación estratégica
Servicio al cliente
Análisis interno
Análisis externo
Trabajos de grado
Administración
Departamento de Gestión Organizacional
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
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- openAccess
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- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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El presente informe es evidencia de la revisión del plan estratégico realizada en la organización Master Key Of Stimulation Ltda.; empresa Colombiana dedicada a comercializar productos virtuales de capacitación interactiva, en ofimática y diseño. Durante el proyecto, se reevaluó y replanteó la misión, visión y definición del negocio. Posteriormente, se realizó el análisis interno y externo de la empresa y el análisis del perfil competitivo; además del análisis DOFA y el planteamiento de las estrategias más adecuadas para mejorar el desempeño de la organización. A partir de esto, se desarrolló el plan estratégico, desagregando cada estrategia en sus respectivas actividades. Por último, se hizo especial análisis al departamento de recursos humanos, teniendo en cuenta que es una prioridad en este momento para la empresa, y se crearon las bases para implementarlo; iniciando con la evaluación de desempeño general de la organización. Los resultados del proyecto investigativo fueron satisfactorios, cumpliendo a cabalidad con los objetivos planteados y realizando una excelente revisión del plan estratégico de la empresa Master Key. Se identificaron puntos débiles y otros por implementar o mejorar, además de mucha información que será de gran utilidad para los directivos de la organización. |
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Sarria Campo, EdgarCortés Roa, Daniel FelipeTordecilla Casallas, Jhon JairoAdministrador de EmpresasJhon.tordecilla.89@gmail.comDaniel2701@hotmail.comAsesor TesisCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.2015-02-10T07:30:34Z2014-01-012015-02-10T07:30:34Z2014-01-01271922http://hdl.handle.net/10906/77304http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=271922instname: Universidad Icesireponame: Biblioteca Digitalrepourl: https://repository.icesi.edu.co/El presente informe es evidencia de la revisión del plan estratégico realizada en la organización Master Key Of Stimulation Ltda.; empresa Colombiana dedicada a comercializar productos virtuales de capacitación interactiva, en ofimática y diseño. Durante el proyecto, se reevaluó y replanteó la misión, visión y definición del negocio. Posteriormente, se realizó el análisis interno y externo de la empresa y el análisis del perfil competitivo; además del análisis DOFA y el planteamiento de las estrategias más adecuadas para mejorar el desempeño de la organización. A partir de esto, se desarrolló el plan estratégico, desagregando cada estrategia en sus respectivas actividades. Por último, se hizo especial análisis al departamento de recursos humanos, teniendo en cuenta que es una prioridad en este momento para la empresa, y se crearon las bases para implementarlo; iniciando con la evaluación de desempeño general de la organización. Los resultados del proyecto investigativo fueron satisfactorios, cumpliendo a cabalidad con los objetivos planteados y realizando una excelente revisión del plan estratégico de la empresa Master Key. Se identificaron puntos débiles y otros por implementar o mejorar, además de mucha información que será de gran utilidad para los directivos de la organización.This report is evidence of the strategic plan review conducted in Master Key Of Stimulation Ltda.; a Colombian company dedicated to market virtual interactive training products, office automation and design. During the project, it was reevaluated and redesigned the mission, vision and the business definition. Subsequently, the internal and external analysis of the company's competitive profile analysis was performed; in addition to the SWOT analysis and the most Página 7 suitable approach to improve organizational performance strategies. From this, the strategic plan was developed, disaggregating each strategy in their respective activities. Finally, a special analysis of the human resources department was done because it is consider as a priority at this time for the company, and the foundation was created to implement this department; starting with the organization performance evaluation. The results of the research project were satisfactory, fully meeting the objectives and making an excellent review of the strategic plan of the company Master Key. Some weaknesses were identified for implementing or improving, and plenty of information contained at the report will be useful to managers of the organization.91 páginasDigitalapplication/pdfspaUniversidad IcesiFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasDepartamento de Gestión OrganizacionalSantiago de CaliEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2PlaneaciónEmpresasPlaneación estratégicaServicio al clienteAnálisis internoAnálisis externoTrabajos de gradoAdministraciónDepartamento de Gestión OrganizacionalProducción intelectual registrada - Universidad IcesiRevisión del plan estratégico : Master Key of Stimulation Ltda.info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85TEXTrevision_plan_estrategico .pdf.txtrevision_plan_estrategico .pdf.txttext/plain128622http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/77304/2/revision_plan_estrategico%20.pdf.txt98aea4b50b11d5df446d8d9d74609532MD52ORIGINALrevision_plan_estrategico .pdfapplication/pdf1672351http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/77304/1/revision_plan_estrategico%20.pdfa2a7621ab0ffcb8efaf1cded489c7185MD5110906/77304oai:repository.icesi.edu.co:10906/773042015-04-08 02:56:38.688Biblioteca Digital - Universidad icesicdcriollo@icesi.edu.co |