Estandarización de procesos en una empresa del sector de la construcción para cumplir con requisitos de la norma internacional ISO 9001:2008.

Hoy en día el nivel de competitividad de las empresas juega un rol importante para posicionarse en el mercado como una empresa estable, eficaz y confiable. Contar con un sistema de gestión de la calidad logra brindarle a las empresas una ventaja competitiva frente a las demás, permitiendo un incremento en la productividad al lograr que sus procesos seas planteados con un enfoque de mejoramiento continuo. En los últimos años, la empresa MyM se ha logrado posicionar en el mercado Vallecaucano y ha venido experimentado un fuerte crecimiento en sus utilidades, haciendo indispensable una certificación en su sistema de gestión de la calidad.

• Autores: Delgado Tobar, Marisol; Trujillo Ardila, Sergio Andrés
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2013
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/78100
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10906/78100; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=273615
• Palabra clave: Calidad en los sistemas de producción; Procesos de manufactura; Procesos y procedimientos; Mercado; Ventaja competitiva; Valle del Cauca (Colombia); Norma ISO 9001; Estandarización; Trabajos de grado; Ingeniería Industrial; Departamento de Ingeniería Industrial; Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
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