Planeación centralizada de reemplazo de vacaciones y ausentismos

La constante evolución de las compañías en las últimas décadas, ha llevado a que el recurso humano haga parte fundamental para el buen funcionamiento de la organización. Lograr alcanzar los objetivos trazados por la empresa depende de la forma en que sus colaboradores sean administrados. En las Organizaciones outsourcing prestadoras de servicios de Facilities Management, el 80% del desempeño de su labor depende del recurso humano. Existen escenarios, donde el personal por algún motivo presenta momentos de ausentismo por diversas situaciones; condiciones que conlleva a una sobre carga laboral, debido a que la compañía no cuenta con un plan de cubrimiento para ausencias del personal. El exceso de trabajo, genera en el colaborador una fatiga laboral, acarreando una posible enfermedad o accidente laboral, lo cual puede generar incumplimiento en tiempos de respuesta y calidad del servicio.

• Autores: Grisales Vidarte, Alexander
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/78535
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10906/78535; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=275912
• Palabra clave: Recursos humanos; Organización; Outsourcing; Prestación de servicios; Desempeño laboral; Carga laboral; Calidad de servicio; Trabajos de grado; Administración; Departamento de Gestión Organizacional
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/