Orientación al mercado en hoteles independientes
Este proyecto tiene como propósito conocer la orientación al mercado en el sector hotelero para hoteles independientes en el Valle del Cauca, Colombia. Para realizarlo se emplearon técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas. La primera técnica permitió recolectar información de fuentes s...
- Autores:
-
Cucalón Herrera, Camila
Pachón Ortiz, Maria Camila
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/85058
- Acceso en línea:
- http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/85058
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=320265
- Palabra clave:
- Orientación al mercado
Trabajos de grado
Hotelería - Administración
Canales de distribución
Cadena hotelera
Hoteles
Mercadeo
Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales
- Rights
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Este proyecto tiene como propósito conocer la orientación al mercado en el sector hotelero para hoteles independientes en el Valle del Cauca, Colombia. Para realizarlo se emplearon técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas. La primera técnica permitió recolectar información de fuentes secundarias, sobre los antecedentes del sector hotelero y de la orientación al mercado, a través de revisiones bibliográficas. Adicionalmente, se realizaron entrevistas a profundidad al personal administrativo de los hoteles y a usuarios de los mismos para obtener datos primarios. La segunda técnica también permitió obtener datos primarios, a través de encuestas aplicadas a una muestra representativa. Finalmente, entre los principales hallazgos, se puedo destacar que la creación de estrategias basadas en la orientación al mercado son una ventaja competitiva importante para los hoteles independientes. |
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