Caso de estudio. Grupo corporativo eficacia, una organización que crece y hace crecer: momentos de cambio (Caso de Estudio)

Los cambios continuos en el entorno influencian a las empresas, generando en ellas necesidades de redefinición y concepción de nuevas estrategias, entre ellas el manejo de la información y el conocimiento. Para sustentar este hecho, el caso centra su análisis en el sector de servicios temporales, reconociendo en estas empresas la flexibilidad de adaptación dada su naturaleza de aliadas estratégicas con sus clientes. Este estudio permite concluir que es el talento humano, y más aún el capital intelectual, es un factor sobresaliente y determinante en el logro de objetivos que evidencia diferenciales en calidad, efectividad, servicio y posicionamiento. Las organizaciones deben enfocarse hacia la gestión del conocimiento, hacia el imperativo de manejar la información como un verdadero activo en las empresas.

• Autores: Velásquez Vásquez, Francisco Orlando; Burgos Campiño, Sirley; Sánchez Sánchez, Francy Julieth; Quintero Quintero, Ana Virginia
• Tipo de recurso: Article of investigation
• Fecha de publicación: 2010
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/4386
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10906/4386; http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/365; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=219650; https://doi.org/10.1016/S0123-5923(10)70119-4
• Palabra clave: Innovación; Crecimiento; Planeación estratégica; Capital intelectual; Servicios; Outsourcing; Economía; Negocios y management; Economics; Business; Services; Innovation
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/