Análisis del área de mercadeo en las pymes
El objetivo principal del presente estudio es conocer y entender cómo operan las PYMES al momento de implementar el mercadeo como herramienta para su crecimiento y competitividad. La metodología utilizada se basa en un estudio cualitativo por medio de entrevistas en profundidad donde se evalúan vari...
- Autores:
-
Abadía Bernal, Natalia
Belalcázar Zuluaga , Geraldine
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/77411
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10906/77411
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=272710
- Palabra clave:
- Pymes
Pequeña y mediana empresa
Mercadeo
Estrategias de mercadeo
Innovación
Crecimiento de la empresa
Competitividad
Metodología
Estudio cualitativo
Toma de decisiones
Trabajos de grado
Administración
Mercadeo
Departamento de Gestión Organizacional
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
Marketing
Innovation
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El objetivo principal del presente estudio es conocer y entender cómo operan las PYMES al momento de implementar el mercadeo como herramienta para su crecimiento y competitividad. La metodología utilizada se basa en un estudio cualitativo por medio de entrevistas en profundidad donde se evalúan variables tales como: posicionamiento, segmentación, producto/servicio, precio, distribución, comunicación, innovación, lealtad, y orientación del mercadeo en las PYMES. Los resultados indican que las PYMES deben formalizar y estructurar el área de mercadeo como un departamento independiente, para tomar mejores decisiones y generar mejor desempeño y competitividad. Asimismo, se evidencia que estas empresas están conscientes de la importancia de las actividades de mercadeo y que están realizando cambios en su forma de interactuar con los mercados. |
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