Análisis del área de mercadeo en las pymes

El objetivo principal del presente estudio es conocer y entender cómo operan las PYMES al momento de implementar el mercadeo como herramienta para su crecimiento y competitividad. La metodología utilizada se basa en un estudio cualitativo por medio de entrevistas en profundidad donde se evalúan variables tales como: posicionamiento, segmentación, producto/servicio, precio, distribución, comunicación, innovación, lealtad, y orientación del mercadeo en las PYMES. Los resultados indican que las PYMES deben formalizar y estructurar el área de mercadeo como un departamento independiente, para tomar mejores decisiones y generar mejor desempeño y competitividad. Asimismo, se evidencia que estas empresas están conscientes de la importancia de las actividades de mercadeo y que están realizando cambios en su forma de interactuar con los mercados.

• Autores: Abadía Bernal, Natalia; Belalcázar Zuluaga , Geraldine
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/77411
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10906/77411; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=272710
• Palabra clave: Pymes; Pequeña y mediana empresa; Mercadeo; Estrategias de mercadeo; Innovación; Crecimiento de la empresa; Competitividad; Metodología; Estudio cualitativo; Toma de decisiones; Trabajos de grado; Administración; Mercadeo; Departamento de Gestión Organizacional; Producción intelectual registrada - Universidad Icesi; Marketing; Innovation
• Rights: openAccess
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