Inductores en la toma de decisiones para escoger un taller de motos

El presente trabajo consiste en establecer los principales inductores en la toma de decisiones para la escogencia de un taller de motos de alto cilindraje en la ciudad de Santiago de Cali, teniendo en cuenta las necesidades y exigencias de la población que utiliza ese tipo de transporte. La metodolo...

Full description

Autores:
Vélez López, Rodolfo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/83131
Acceso en línea:
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/83131
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=309651
Palabra clave:
Motocicletas
Talleres mecánicos
Reparación
Toma de decisiones
Servicios técnicos y profesionales
Trabajos de grado
Administración
Departamento de Gestión Organizacional
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Description
Summary:El presente trabajo consiste en establecer los principales inductores en la toma de decisiones para la escogencia de un taller de motos de alto cilindraje en la ciudad de Santiago de Cali, teniendo en cuenta las necesidades y exigencias de la población que utiliza ese tipo de transporte. La metodología utilizada para el desarrollo del trabajo, se establece en la investigación cualitativa, teniendo en cuenta que la realidad es construida aludiendo a las cualidades de la interacción con los gustos, emociones y aportes significativos de la población entrevistada; para tal propósito se utilizó la entrevista exhaustiva, aplicada a 10 personas pertenecientes al segmento poblacional de estudio con el fin conocer las percepciones, opiniones y preferencias acerca de los aspectos que inciden en la toma de decisiones para la escogencia de un taller de motocicletas de alto cilindraje.