The impact of cross-functional teams on lean practices : a look from emotional intelligence and its influence on innovation processes.

Purpose: This research aims to investigate the impact that cross-functional teams have on lean practices and how they influence innovation processes within companies. The study seeks to examine these relationships taking “emotional intelligence” as the analysis’s central axis. Study Design: A self-a...

Full description

Autores:
Otero López, Laura María
Vargas Chacón, Carlos Edurado
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/87569
Acceso en línea:
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87569
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=326378
Palabra clave:
Proceso de innovación
Inteligencia emocional
Trabajo en equipo
Capital Humano
Entorno empresarial
Desarrollo de software
Empresas colombianas
Competitividad empresarial
Competitividad económica
Economía colombiana
Economía - Colombia
Trabajos de grado
Cali (Valle del Cauca, Colombia)
Actividad económica
Prestación de servicios
Economía
Departamento de Economía
Rights
License
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description Purpose: This research aims to investigate the impact that cross-functional teams have on lean practices and how they influence innovation processes within companies. The study seeks to examine these relationships taking “emotional intelligence” as the analysis’s central axis. Study Design: A self-administered questionnaire was designed and used to collect responses from 190 employees of different large companies with operations in Colombia and several countries worldwide. Main findings: Cross-functional teams are the main factors for companies to achieve long-term profitability. Their use and adaptation in the companies of the region would mean an increase in their effectiveness of processes, innovation, and promotion of collaborative environment between work areas.
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