Planeación estratégica de la empresa Impresos Richard

Para IMPRESOS RICHARD LTDA. Es importante realizar la planeación estratégica de mercadeo y ventas permitiendo de esta manera el reconocimiento de las ventajas estratégicas dentro de la industria por medio del análisis sobre la satisfacción del cliente por medio de encuestas. Con este proyecto se pretende investigar y analizar los diferentes modelos de planeación estratégica, determinar el modelo con el cual se va a trabajar para el análisis del problema y solución.

• Autores: Narváez Ochoa, Bryan Andres
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/83896
• Acceso en línea: http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/83896; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=314087
• Palabra clave: Planeación estratégica; Servicio al cliente; Satisfacción del cliente; Diagnóstico de empresas; Trabajos de grado; Economía; Departamento de Economía
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/