Comunicación y percepción de las marcas de lujo : de la marca y el fabricante a la marca y el consumidor

El siguiente trabajo pretende analizar la comunicación y la percepción de las marcas de lujo con un enfoque desde el fabricante por medio del caso de la marca Carolina Herrera CH y desde el consumidor con el caso de Longchamp. Se evaluaron las necesidades del consumidor que satisfacen estas marcas, al igual que el impacto, social, cultural y económico. Se identifican patrones de exhibición del producto mediante estrategias de comunicación, que permiten reforzar las relaciones con los clientes, al establecer vínculos duraderos con la marca. Finalmente, se llega a la conclusión de que las marcas de lujo emplean las estrategias de masificación para ampliar su participación en el mercado y además que existen valores implicados en el proceso de decisión de compra: valor funcional, individual, financiero y social.

• Autores: Gómez Madriñan, Ana Paula; Meneses Ramírez, Valeria
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/82164
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10906/82164; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=303316
• Palabra clave: Marcas; Marcas de productos; Lujo; Estrategias; Masificación de marca; Trabajos de grado; Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales; Mercadeo
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/