Diseño de una metodología que permita apoyar la acreditación internacional de la fundación hospitalaria XYZ bajo los estándares de la Joint Commission

La Fundación Hospitalaria XYZ necesita estar en continuo mejoramiento de sus procesos y procedimientos para alcanzar la acreditación. El desarrollo de nuestro proyecto, busca una metodología para mejorar los procesos y procedimientos internos; con el fin de que la fundación sea reconocida como una o...

Full description

Autores:
Montoya Perlaza, Juan Sebastián
Jaimes Ramírez, Alan Jacob
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/68074
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10906/68074
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?session=-1&infile=details.glu&loid=246032&rs=7929471&hitno=2
Palabra clave:
Ingeniería de producción
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
Acreditación De Hospitales
acreditación internacional
Auditoría de la calidad
Auditoría en salud
Mejoramiento de procesos
Administración de servicios de salud
Production engineering
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Description
Summary:La Fundación Hospitalaria XYZ necesita estar en continuo mejoramiento de sus procesos y procedimientos para alcanzar la acreditación. El desarrollo de nuestro proyecto, busca una metodología para mejorar los procesos y procedimientos internos; con el fin de que la fundación sea reconocida como una organización de alta calidad bajo los estándares de lo Joint Commission, de referenciación por su excelencia y sea reconocida por el alto nivel de seguridad que le brinda a sus pacientes. La metodología servirá para apoyar la disposición de calidad según la ley 100: ¿Calidad. El sistema establecerá mecanismos de control a los servicios para garantizar a los usuarios la calidad en la atención oportuna, personalizada, humanizada, integral, continua y de acuerdo con estándares aceptados en procedimientos y prácticas profesionales. De acuerdo con la reglamentación que expida el Gobierno, las instituciones prestadoras deberán estar acreditadas ante las entidades de vigilancia¿ La metodología ayudara a posicionar estratégicamente el ámbito de la seguridad del paciente y la gestión de riesgo que se orientara en la detección de los errores, su registro sistemático, el análisis de la información recogida y la conversión de esta información en conocimiento útil para lograr la mejora continua de los servicios.