Una revisión crítica al modelado de la confianza a nivel organizacional

La confianza es uno de los factores críticos de éxito que permiten mejorar las organizaciones y por esto diversos autores se han interesado en su estudio. En este artículo, se realiza una revisión de literatura crítica sobre los distintos modelos existentes de confianza a nivel organizacional y se compilan los resultados de dicha revisión. Se busca, como objetivo de investigación, establecer esos elementos comunes que se encuentran bajo el concepto de confianza, con el fin de formular, a futuro, un modelo unificado de confianza. El resultado principal de esta revisión muestra elementos como el fideicomitente, el fideicomisario y los factores que afectan la confianza.

• Autores: Zapata Jaramillo, Carlos Mario; Rojas López, Miguel
• Tipo de recurso: Article of investigation
• Fecha de publicación: 2010
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/4580
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10906/4580; http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/375; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?infile=details.glu&loid=222985; https://doi.org/10.1016/S0123-5923(10)70129-7
• Palabra clave: Confianza; Modelos; Relaciones sociales; Organizaciones
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/