La confianza y el aprendizaje organizacional

En la actualidad, al dirigirnos al entorno podemos darnos cuenta que se experimentan a diario una serie de cambios continuos, lo que conlleva a que tanto las personas como las organizaciones sientan la necesidad de buscar alternativas para enfrentar y responder de manera adecuada a los estímulos o s...

Full description

Autores:
Camargo Aguirre, Ángela María
González Muñoz, Jessica Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10906/76681
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=262916
Palabra clave:
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
Administración
Confianza
Aprendizaje organizacional
Recursos humanos
Ventaja competitiva
Organizational learning
Absorptive capacity
Knowledge transfer
TG658.401/C172c
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description En la actualidad, al dirigirnos al entorno podemos darnos cuenta que se experimentan a diario una serie de cambios continuos, lo que conlleva a que tanto las personas como las organizaciones sientan la necesidad de buscar alternativas para enfrentar y responder de manera adecuada a los estímulos o situaciones que se les presentan y poder ir a la par en el medio en que se desarrollan. Cuando se realizó la investigación sobre el tema se logró identificar que las organizaciones recogen constantemente información externa y la transforman en recursos, pero esto depende de una estrecha relación que va desde los individuos con la empresa y de la empresa con los individuos. Es aquí donde el factor confianza entra a jugar un papel muy importante, ya que la información que se transmite entre colaborador-empresa es relevante, dando lugar a que se forjen relaciones de generación de nuevas idea, siendo posible que haya una equitatividad dentro de la organización y puedan ser partícipes todos, aportando ideas para la toma de decisiones. También se encontró que existen elementos como la reputación y las experiencias previas lo que determinan que si se pueda establecer una relación de confianza, es decir, al hablar de universidad-empresa, tanto directivos como estudiantes al encontrarse desempeñando una investigación, llevando algún proceso en particular, o realizando la práctica empresarial, son ellos mismos, en el buen desarrollo y manejo de los procesos, quienes dejan el nombre de la universidad en alto y así la institución (universidad) pueda ser recomendada para próximas ocasiones. Es de vital importancia que dentro de la organización se tenga un constante flujo de nueva información, de nuevas tecnologías, lo que permite que sus empelados aprendan con mayor facilidad y su capacidad de absorber la información sea más eficiente. Esto le permite a la organización obtener mejores resultados al crear equipos de trabajo eficaces, que crean estrategias sólidas para el desarrollo de sus procesos, y al mismo tiempo, desempeñarse bien, generando resultados positivos y satisfactorios.
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Cuando se realizó la investigación sobre el tema se logró identificar que las organizaciones recogen constantemente información externa y la transforman en recursos, pero esto depende de una estrecha relación que va desde los individuos con la empresa y de la empresa con los individuos. Es aquí donde el factor confianza entra a jugar un papel muy importante, ya que la información que se transmite entre colaborador-empresa es relevante, dando lugar a que se forjen relaciones de generación de nuevas idea, siendo posible que haya una equitatividad dentro de la organización y puedan ser partícipes todos, aportando ideas para la toma de decisiones. También se encontró que existen elementos como la reputación y las experiencias previas lo que determinan que si se pueda establecer una relación de confianza, es decir, al hablar de universidad-empresa, tanto directivos como estudiantes al encontrarse desempeñando una investigación, llevando algún proceso en particular, o realizando la práctica empresarial, son ellos mismos, en el buen desarrollo y manejo de los procesos, quienes dejan el nombre de la universidad en alto y así la institución (universidad) pueda ser recomendada para próximas ocasiones. Es de vital importancia que dentro de la organización se tenga un constante flujo de nueva información, de nuevas tecnologías, lo que permite que sus empelados aprendan con mayor facilidad y su capacidad de absorber la información sea más eficiente. Esto le permite a la organización obtener mejores resultados al crear equipos de trabajo eficaces, que crean estrategias sólidas para el desarrollo de sus procesos, y al mismo tiempo, desempeñarse bien, generando resultados positivos y satisfactorios.Today, as we take the environment we realize that experience daily a series of changes, which leads to both individuals and organizations feel the need to seek alternatives to address and respond appropriately to stimuli or situations they face and to keep pace in the medium in which they develop. When research on the topic was conducted was able to identify that organizations constantly collect external information and resources become, but this depends on a close relationship ranging from individuals with business and enterprise with individuals. This is where the trust factor comes to play an important role, as the information transmitted between partner-company is relevant, leading to relations generating new idea forge and it is possible that there is fairness in the organization and they can all be participants, contributing ideas for making decisions. We also found that there are elements such as reputation and previous experiences which determine if it can establish a trust relationship, ie, speaking of university-business, both managers and students to be performing an investigation, carrying some process particular practice or doing business, are themselves in the proper development and management of processes, those leaving the university name in high and so the institution (university) can be recommended for future occasions. It is of vital importance within the organization a constant flow of new information, new technologies have, allowing their employees to learn more easily and their ability to absorb information more efficient. This allows the organization to get better results by creating effective teams, creating sound strategies for the development of its processes, and at the same time, perform well, generating positive and satisfactory results.29 p.DigitalspaUniversidad IcesiFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasAdministración de EmpresasGestión OrganizacionalSantiago de CaliEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Facultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProducción intelectual registrada - Universidad IcesiAdministraciónConfianzaAprendizaje organizacionalRecursos humanosVentaja competitivaOrganizational learningAbsorptive capacityKnowledge transferTG658.401/C172cLa confianza y el aprendizaje organizacionalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85TEXTconfianza_aprendizaje_organizacional.pdf.txtconfianza_aprendizaje_organizacional.pdf.txttext/plain52097http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76681/6/confianza_aprendizaje_organizacional.pdf.txt03fa65657224bce635d1560409dbbaaaMD56CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain49http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76681/2/license_url4afdbb8c545fd630ea7db775da747b2fMD52license_textlicense_textapplication/octet-stream21936http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76681/3/license_text9833653f73f7853880c94a6fead477b1MD53license_rdflicense_rdfapplication/octet-stream22190http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76681/4/license_rdf7ed1497c69d68d8483a71890b6518559MD54ORIGINALconfianza_aprendizaje_organizacional.pdfconfianza_aprendizaje_organizacional.pdfapplication/pdf660198http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76681/1/confianza_aprendizaje_organizacional.pdf06f44686162004fba1ea55d3de9e5224MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1783http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76681/5/license.txta9bf6c9d51cc761c4b473f39f5bcb2eaMD5510906/76681oai:repository.icesi.edu.co:10906/766812016-07-04 11:07:42.244Biblioteca Digital - Universidad icesicdcriollo@icesi.edu.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