Experiencia de compra en tiendas de conveniencia : una comparación entre Bruselas y Bogotá

Este documento busca recopilar y comparar los atributos que influyen en la experiencia de compra dentro de las tiendas de conveniencia ubicadas en Ixelles (Bruselas) y Chapinero (Bogotá). Los autores hacen un recorrido por la literatura relevante acerca de los formatos de tiendas, definiendo lo que se conoce como tienda de conveniencia, y los atributos propuestos por diferentes expertos para describir la experiencia de compra. Finalmente, concluyen las aplicaciones de este concepto en el posicionamiento de las tiendas de conveniencia a través de un enfoque mixto basado en encuestas y entrevistas en profundidad.

• Autores: Baena Ochoa, Juan Guillermo; Escobar Falla, Maria José
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/82932
• Acceso en línea: http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/82932; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=310645
• Palabra clave: Experiencia de compra; Tiendas; Bruselas; Bogotá (Colombia); Comercio; Mercado; Trabajos de grado; Mercadeo; Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/