Burnout, engagement y la percepción sobre prácticas de gestión en pandemia por COVID-19 que tienen trabajadores del centro sur de Chile.
La pandemia por COVID-19 ha afectado las rutinas laborales y ha generado en las personas estrés o burnout, que puede disminuir por el engagement de los trabajadores. El propósito de esta investigación fue estudiar el burnout, engagement y la percepción de prácticas de gestión en apoyo que tienen los...
- Autores:
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Acuña-Hormazabal, Álvaro
Mendoza-Llanos, Rodolfo
Pons-Peregort, Olga
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- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2021
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- Palabra clave:
- Burnout
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La pandemia por COVID-19 ha afectado las rutinas laborales y ha generado en las personas estrés o burnout, que puede disminuir por el engagement de los trabajadores. El propósito de esta investigación fue estudiar el burnout, engagement y la percepción de prácticas de gestión en apoyo que tienen los trabajadores en tiempos de pandemia por COVID-19 al enfrentar sus desafíos. El enfoque metodológico fue correlacional-explicativo, con encuestas a 408 trabajadores de una ciudad del centro sur de Chile. Los resultados muestran que existen diferencias por sexo y edad en engagement, pero no en burnout; además, las personas que perciben recibir apoyo presentan puntuaciones mayores de engagement y menores de burnout que quienes no perciben recibir apoyo orientado a prácticas de gestión en contextos inciertos. |
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Los resultados muestran que existen diferencias por sexo y edad en engagement, pero no en burnout; además, las personas que perciben recibir apoyo presentan puntuaciones mayores de engagement y menores de burnout que quienes no perciben recibir apoyo orientado a prácticas de gestión en contextos inciertos.The COVID-19 pandemic has affected work routines, generating stress or burnout in people, which can decrease due to the engagement of workers. The purpose of this research was to analize burnout, engagement, and the perception of management practices in support of workers in a COVID-19 pandemic context and its relationship with facing challenges. The methodological approach was correlationalexplanatory, with surveys of 408 workers from a south-central Chilean city. The results show that there are differences by sex and age in engagement, but not in burnout. Furthermore, people who perceive they receive support have higher engagement scores and lower burnout scores than those who do not perceive support oriented to management practices support in uncertain contexts.8 páginasDigitalpdfspaUniversidad IcesiSantiago de CaliEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2BurnoutEngagementPsicología organizacional positivaCOVID-19Condiciones de trabajoDesarrollo profesionalRecursos HumanosSatisfacción en el trabajoCompromisoTrabajoOrganizational behaviorCOVID-19 (Disease)Work environmentCareer developmentHuman capitalJob satisfactionEmotional intelligenceWorking classBurnoutEngagementPsicología organizacional positivaCOVID-19Comportamiento organizacionalCOVID-19 (Enfermedad)Ambiente de trabajoDesarrollo profesionalRecursos humanosSatisfacción en el trabajoInteligencia emocionalTrabajadoreshttp://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85095524http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh2020000570http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85148146http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh86001816http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85062845http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh99004960http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh99002928OrganizaciónOrganizationsPandemiaPandemicsAmbiente de trabajoWork environmentSatisfacción en el trabajoJob satisfactionRecursos humanosHuman resourcesMano de obraManpowerhttp://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept673http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept17114http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept2142http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept6208http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept4299http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept12020Gestión de empresasBusiness managementEnfermedades epidémicasEpidemic diseasesSatisfacción en el trabajoJob satisfactionRecursos humanosHuman resourcesOrganización de la empresaBusiness organizationEnfermedades epidémicasEpidemic diseasesAmbiente de trabajoWork environmentSatisfacción en el trabajoJob satisfactionRecursos humanosHuman resourcesMano de obraManpowerJ81 Working conditionsM12 Personnel managementM54 Labor managementBurnout, engagement y la percepción sobre prácticas de gestión en pandemia por COVID-19 que tienen trabajadores del centro sur de Chile.Burnout, engagement, and perception of management practices in pandemic by COVID-19 in south-central Chilean workersinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Artículoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Comunidad Universidad Icesi - 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