A model of organizational learning in practice

El artículo analiza el proceso de aprendizaje organizacional evidenciado en el diseño de un nuevo servicio de empaque para el sector farmacéutico, utilizando el modelo 41 de Crossan, Lane y White (1999), y sus desarrollos posteriores. Se realizó un estudio exploratorio, utilizando métodos de investigación cualitativa. Se encontró evidencia de los procesos de aprendizaje identificados en el modelo original y en sus desarrollos posteriores. Los resultados de las entrevistas y el focus group sugieren que el aprendizaje no es siempre un proceso lineal como está establecido en el modelo. El aprendizaje individual y grupal son procesos paralelos, interactuantes e inacabados. El estudio contribuye a adicionar evidencia empírica del modelo 41 de aprendizaje organizacional, y sus desarrollos posteriores, en una firma manufacturera.

• Autores: Castañeda Zapata, Delio Ignacio; Duarte Aponte, Sandra Patricia
• Tipo de recurso: Article of investigation
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: eng
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/76122
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10906/76122; http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1739; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=264364; https://doi.org/10.1016/j.estger.2013.11.009
• Palabra clave: Producción intelectual registrada - Universidad Icesi; Estudios Gerenciales; Aprendizaje organizacional; Procesos de aprendizaje; Servicio; Métodos de investigación; Organizational learning; Processes of learning
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/