Una aproximación a los indicadores de gestión a través de la dinámica de sistemas
El tema de los indicadores de gestión se ha venido convirtiendo en prioritario dentro del ámbito de las organizaciones. Las aproximaciones al tema van desde lo meramente instrumentalhasta la inclusión de los indicadores como parte del tema estratégico. Una de las metodologías que liga los indicadore...
- Autores:
-
Arenas Guerrero, Fernando Antonio
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/396
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10906/396
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/sistemas_telematica/article/view/930
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=148616
- Palabra clave:
- Indicadores de gestión
Modelación
Dinámica de sistemas
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
Performance measures
System dinamics
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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Arenas Guerrero, Fernando AntonioCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees2006-07-31T19:27:44Z2006-07-31T19:27:44Z2006-07-2816925238http://hdl.handle.net/10906/396http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/sistemas_telematica/article/view/930http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=148616instname: Universidad Icesireponame: Biblioteca Digitalrepourl: https://repository.icesi.edu.co/El tema de los indicadores de gestión se ha venido convirtiendo en prioritario dentro del ámbito de las organizaciones. Las aproximaciones al tema van desde lo meramente instrumentalhasta la inclusión de los indicadores como parte del tema estratégico. Una de las metodologías que liga los indicadores con el ejercicio estratégico es la de Cuadro de Mando Integral(Balanced Scorecard) que sugiere enlazar los indicadores con losobjetivos estratégicos a través de relaciones causales. En este artículo se muestra, a través de un modelo de ejemplo, la potencialidad de la Dinámica de Sistemas como herramienta para establecer las relaciones causales entre indicadores, verificar la validez de las hipótesis subyacentes a dichas relaciones y mostrar la necesidad de establecer transacciones entre el logro de los objetivos asociados a diferentes indicadores.Performance measures have become a main topic within the organizational environment. Approaches to this subject have been going from the merely operational to the inclusion of performance measures as part of strategic planning, as in the Balanced Scorecard approach, where measures are linked with strategic objectives through causal relationships. This article intends to show, by means of an example model, the potential of system dynamics for establishing causal relationships between measures, verifying the validity of hypotheses implicit in these relationships, and showing the need for trade- offs between different objectives.12 páginasDigitalapplication/pdfspaUniversidad IcesiFacultad de IngenieríaSantiago de CaliSistemas y Telemática;No.3 - 2006EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Indicadores de gestiónModelaciónDinámica de sistemasProducción intelectual registrada - Universidad IcesiPerformance measuresSystem dinamicsUna aproximación a los indicadores de gestión a través de la dinámica de sistemasinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Artículoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Comunidad Universidad Icesi36981ORIGINALdocumento.htmldocumento.htmltext/html287http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/396/1/documento.htmla4aa0747606e78b0fa7594831c02058fMD5110906/396oai:repository.icesi.edu.co:10906/3962018-12-03 14:05:02.601Biblioteca Digital - Universidad icesicdcriollo@icesi.edu.co |
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