El aroma al evaluar el involucramiento del Consumidor con un producto y su percepción de calidad

Este estudio analiza en qué medida un aroma permite a los individuos hacer una evaluación del producto primero teniendo en cuenta su involucramiento con el producto y segundo la calidad percibida del mismo. El método es un diseño experimental intra-grupo completo donde los sujetos califican su nivel de involucramiento y la percepción de calidad teniendo en cuenta tres estímulos olfativos: cuero, cuero sintético y tela. Los resultados muestran que el aroma del cuero permite al individuo hacer una evaluación consistente acerca de su nivel de involucramiento con el producto y su evaluación de la calidad del producto. Adicionalmente, el involucramiento es un antecedente a la evaluación de calidad del producto para finalmente estimar el valor percibido.

• Autores: Arango, Arboleda, Maria, Ana; Cifuentes, Alonso, César, Julio
• Tipo de recurso: http://purl.org/coar/resource_type/c_c94f
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/82284
• Acceso en línea: http://administracion.uexternado.edu.co/encuentroinvestigacion/plantillas/2014/MemoriasEncuentroInvestigacion2014.pdf; http://administracion.uexternado.edu.co/encuentroinvestigacion/index-2014.htm; http://hdl.handle.net/10906/82284
• Palabra clave: Economía; Calidad del producto; Mercadeo; Comportamiento del consumidor; Percepción sensorial; Economics; Business; Negocios y management
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/