Plan estratégico Hotel La Luna evaluación del clima organizacional

Este trabajo tiene como propósito realizar el análisis del plan estratégico del Hotel La Luna, con el fin de poder determinar el clima organizacional de la empresa, a través de una evaluación aplicada a los empleados de la organización. En términos generales los resultados de esta evaluación muestra...

Full description

Autores:
Cruz Mendez, Katherine
Vallejo Soto, Maria Teresa
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/82952
Acceso en línea:
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/82952
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=310681
Palabra clave:
Planes estratégicos
Clima organizacional
Trabajos de grado
Administración
Departamento de Gestión Organizacional
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Description
Summary:Este trabajo tiene como propósito realizar el análisis del plan estratégico del Hotel La Luna, con el fin de poder determinar el clima organizacional de la empresa, a través de una evaluación aplicada a los empleados de la organización. En términos generales los resultados de esta evaluación muestran que el Hotel La Luna tiene un buen clima organizacional, y que el pequeño porcentaje de calificaciones regulares, deficientes y pésimas se deben en su mayoría a la falta de constancia en la comunicación, por lo cual se deja claro que es muy importante definir los canales y procedimientos de comunicación formal de la empresa.