Modelo para la gestión de proveedores utilizando AHP difuso

La gestión de proveedores es un elemento vital en la administración moderna de las organizaciones, sobre todo si se considera que a partir de la calidad de las entradas se puede garantizar la calidad de las salidas. Es por ello que se hace necesario que los gerentes encargados del aprovisionamiento tengan herramientas que les permitan tomar decisiones ágilmente, y en la medida de lo posible, que sean objetivas y fáciles de usar. Como respuesta a esta necesidad, se plantea en este artículo un modelo diseñado para administrar la gestión de proveedores en una organización de tipo comercial y de servicios. Dicho modelo está sustentado en el proceso de análisis jerárquico difuso (AHP fuzzy), el cual ha demostrado ser muy efectivo en los procesos de toma de decisiones multicriterios. El modelo, además, se enmarca en los requisitos establecidos por las normas ISO 9000 y el ciclo de mejoramiento PHVA, lo cual lo hace compatible con las organizaciones que se encuentren certificadas o en proceso de certificación.

• Autores: Herrera Umaña, María Fernanda; Osorio Gómez, Juan Carlos
• Tipo de recurso: Article of investigation
• Fecha de publicación: 2006
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/810
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10906/810; http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/190; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=165577
• Palabra clave: GESTIÓN DE PROVEEDORES; ANÁLISIS JERÁRQUICO DE PROCESOS (AHP); TOMA DE DECISIONES MULTICRITERIO; LÓGICA DIFUSA; SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD; Facultad De Ciencias Administrativas y Económicas; Producción intelectual registrada - Universidad Icesi; Estudios Gerenciales
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