Propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador]
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2015
- Autores:
-
Peralta, Ingrid Johanna
Quiroz, Paula Marcela
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2265
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2265
- Palabra clave:
- Cultura organizacional
Mejoramiento continúo
Especialización en Gerencia Integral – Tesis – Proyectos – Investigaciones
- Rights
- License
- acceso restringido
| id |
ICARUS2_fcf92fdf42cae549309f0edf4984e2b6 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2265 |
| network_acronym_str |
ICARUS2 |
| network_name_str |
ICARUS |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Urrego Betancur, Gustavo AlbertoPeralta, Ingrid JohannaQuiroz, Paula Marcela 2023-08-25T14:01:55Z2023-08-25T14:01:55Z2015(Aleph)000040087POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000400870108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2265Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2015Delimitación geográfica o espacial.__Importancia del proceso de entrenamiento.__Resultados entrevista jefes gerencia de formación y entrenamiento.__Mecanismo para difundir políticas del procesoIncluye bibliografíaIncluye recomendacionesIncluye glosarioIncluye anexosIncluye figurasIncluye tablasWord 2003 PDFLa nueva conformación del sistema económico, político y social actual, exige, a las organizaciones, mejorar los niveles de formación, capacitación y sensibilización hacia la práctica laboral. Esto supone la existencia de procesos internos y externos que se planeen y ejecuten estratégicamente, de tal manera que se logre un mejor rendimiento en los colaboradores, impactando la continuidad de los procesos en dichas organizaciones así como la sostenibilidad de la misma en el tiempo. El presente trabajo busca definir una propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en nuevos roles para el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero, que minimice los impactos negativos en el clima organizacional pues, se están generando alto volumen de reprocesos, , evaluaciones de desempeño con resultados inferiores a lo esperado y finalmente despidos, impactando altamente la calidad de vida de los mismos, pues se generan altas cargas de estrés laboral, ansiedad, temores e inseguridades por parte de dichos colaboradores . La investigación tuvo como base fundamental la metodología descriptiva y el método es el inductivo. La recolección de la información se logró a través de técnicas como la entrevista, consultas con el público impactado y descargas de sitios oficiales internos de la organización.PDFTextoImagen JPEGapplication/pdfimage/jpegtext/plainspaspaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,acceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecCultura organizacionalMejoramiento continúoEspecialización en Gerencia Integral – Tesis – Proyectos – InvestigacionesPropuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador] http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTEGI-0342.pdfapplication/pdf566390https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/d247e107-67d0-4e6b-a449-1285bc34fb6b/downloaddef520c207ffd905d21e27d68c76a3d8MD51trueAnonymousREADTEXTTEGI-0342.pdf.txtTEGI-0342.pdf.txtExtracted texttext/plain96786https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/4e0142b5-b5a0-4388-9623-34c6f1fb6bde/downloadddd34eb486850e26a039ba9c5f7fd3daMD52falseAdministratorREADTHUMBNAILTEGI-0342.pdf.jpgTEGI-0342.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2848https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/06d0133e-915a-44b6-a37f-38a8b94c75ab/download07926fe151bca7684adc7299e6926c69MD53falseAdministratorREAD123456789/2265oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/22652026-02-18T16:25:48.596190Zopen.accesshttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com |
| dc.title.none.fl_str_mv |
Propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador] |
| title |
Propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador] |
| spellingShingle |
Propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador] Cultura organizacional Mejoramiento continúo Especialización en Gerencia Integral – Tesis – Proyectos – Investigaciones |
| title_short |
Propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador] |
| title_full |
Propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador] |
| title_fullStr |
Propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador] |
| title_full_unstemmed |
Propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador] |
| title_sort |
Propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador] |
| dc.creator.fl_str_mv |
Peralta, Ingrid Johanna Quiroz, Paula Marcela |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Urrego Betancur, Gustavo Alberto |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Peralta, Ingrid Johanna Quiroz, Paula Marcela |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Cultura organizacional Mejoramiento continúo Especialización en Gerencia Integral – Tesis – Proyectos – Investigaciones |
| topic |
Cultura organizacional Mejoramiento continúo Especialización en Gerencia Integral – Tesis – Proyectos – Investigaciones |
| description |
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2015 |
| publishDate |
2015 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2015 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-08-25T14:01:55Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-08-25T14:01:55Z |
| dc.type.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6 |
| dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| dc.identifier.none.fl_str_mv |
(Aleph)000040087POL01 alma:57PJIC_INST/bibs/990000400870108196 |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2265 |
| identifier_str_mv |
(Aleph)000040087POL01 alma:57PJIC_INST/bibs/990000400870108196 |
| url |
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2265 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa spa |
| language |
spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
acceso restringido |
| dc.rights.accessRights.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| rights_invalid_str_mv |
acceso restringido http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| dc.format.none.fl_str_mv |
PDF Texto Imagen JPEG |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf image/jpeg text/plain |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, |
| publisher.none.fl_str_mv |
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, |
| institution |
Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/d247e107-67d0-4e6b-a449-1285bc34fb6b/download https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/4e0142b5-b5a0-4388-9623-34c6f1fb6bde/download https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/06d0133e-915a-44b6-a37f-38a8b94c75ab/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
def520c207ffd905d21e27d68c76a3d8 ddd34eb486850e26a039ba9c5f7fd3da 07926fe151bca7684adc7299e6926c69 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional POLIJIC |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio.polijic@gmail.com |
| _version_ |
1860649452291751936 |
