Diseño del sistema de gestión de calidad en la Empresa Ingeniería de Telecomunicaciones IDT S.A.
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2009
- Autores:
-
Gallego Díaz, Karen Yuleymi
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2771
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2771
- Palabra clave:
- Ingeniería de Telecomunicaciones
Gestión de calidad
Control de calidad
Norma ISO 9000
Calidad
Normalización
Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas
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- License
- acceso restringido
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Monsalve Lozano, BernardoRamírez, Clara HildaGallego Díaz, Karen Yuleymi2023-08-25T14:12:49Z2023-08-25T14:12:49Z2009(Aleph)000025993POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000259930108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2771Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2009Incluye biografía Incluye glosarioIncluye listado de figurasIncluye listado de cuadrosWord 2003 PDFResumen Ejecutivo: El tema central de esta monografía es el proceso de diseño del sistema de gestión de calidad en la empresa Ingeniería de Telecomunicaciones IDT S.A. basados en el diagnostico inicial realizado y tras la necesidad de asegurar que los productos, procesos y servicios están conformes con los requerimientos de los clientes. Posterior a esto, se realiza un diagnostico un poco más detallado donde se analizan las debilidades y fortalezas de los diferentes procesos, con el animo de encontrar la causa raíz del problema y buscar el tratamiento mas adecuado; bajo este análisis se observo la necesidad de diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad que permita aumentar las oportunidades de la empresa en el mercado. Durante el proceso de diseño se hizo necesario documentar los procesos a través de formatos, caracterizaciones, procedimientos, instructivos, planes de control e inspección, entre otros, de forma tal que se garantice la calidad de los servicios prestados. Fruto de esta documentación es el aseguramiento de que los procesos o servicios están conformes con ciertos requisitos especificados.TextoPDFImagen JPEGimage/jpegapplication/pdftext/plainspaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavidacceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecIngeniería de TelecomunicacionesGestión de calidadControl de calidadNorma ISO 9000CalidadNormalizaciónIngeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y PrácticasDiseño del sistema de gestión de calidad en la Empresa Ingeniería de Telecomunicaciones IDT S.A. http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTIPC-0754.pdfapplication/pdf421564https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/cc6d6b86-fd2b-4084-ba48-e0d42199a45d/downloadd2f0ee1345a32eebe0a5076db623a87fMD51trueAnonymousREADTEXTTIPC-0754.pdf.txtTIPC-0754.pdf.txtExtracted texttext/plain69388https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/1d58dc9d-7f0d-4ca7-b6c2-9c69f2af5bbc/downloadae772917d5e3e0518130c47396eae872MD52falseAdministratorREADTHUMBNAILTIPC-0754.pdf.jpgTIPC-0754.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2523https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/00ff0b6c-148f-4dc6-b6d7-6fd6f6abd451/downloadd58d146f4691c1d0aec86ecdc251bbeaMD53falseAdministratorREAD123456789/2771oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/27712026-02-18T16:29:36.789592Zopen.accesshttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com |
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