Sistema de atención al usuario implementado por la Aeronáutica Civil para la solución de conflictos entre las aerolíneas y los usuarios del servicio / [archivo de computador]

Incluye bibliografía

Autores:: López Muñoz, Daniela
Echeverri Giraldo, Irene asesora

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2014

Institución:: Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid

Repositorio:: ICARUS

Idioma:: spa

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