Sistemas libres / [archivo de computador]
Incluye bibliografía
- Autores:
-
Escobar Díaz, Pablo Andrés
Cardona Tangarife, John Fernando asesor
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/6305
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/6305
- Palabra clave:
- Redes de información
Informática
Sistemas libres
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- License
- acceso restringido
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Escobar Díaz, Pablo AndrésCardona Tangarife, John Fernando asesor2023-08-25T15:40:17Z2023-08-25T15:40:17Z2015(Aleph)000041950POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000419500108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/6305Incluye bibliografíaIncluye recomendacionesIncluye glosarioIncluye anexosIncluye figurasIncluye tablasTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero Informático) Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano Jaime Isaza CadavidExperimento de validación causas del problema.__Descripción de los perfiles de clientes.__Conceptualización de funcionalidades básicas.__Finalización de la configuraciónWord 2003 PDFEn la primera etapa se expone la idea de negocio del proyecto, el planteamiento del problema que se encuentra, se generan unos objetivos y justificaciones para sustentar la idea. Se segmenta el mercado al que va enfocado el problema. En la segunda etapa se realiza un estudio más profundo enfocado más en el cliente y sus necesidades, beneficios y dolores de su negocio, para encontrar la mejor solución a estos. Inicialmente se implantará en Outsotec, una empresa del sector Tecnológico para resolver algunos problemas de tiempos de respuesta hacia los clientes y procesos internos como el seguimiento de los casos e incidencias que los clientes reportan, esta es la prueba piloto para adecuar este sistema y ponerlo en marcha. Para validar el producto. Esto se logrará con el software Open Source vTiger que es un software de código abierto y PHP para la gestión de relaciones con clientes, es una solución realmente potente y gratuita, permite la automatización de fuerza de ventas, soporte, servicio al cliente, personalización de productos y servicios. Los sistemas CRM están cada vez más presentes en el mundo empresarial como herramienta para optimizar y organizar procesos de trabajo en ventas, marketing, entre otros departamentos. En el caso de VTiger se encuentra muy extendida por el mundo con una amplia comunidad activa de programadores.Imagen JPEGImagen PNGPDFTextoimage/jpegimage/pngtext/plainapplication/pdfspaspaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,acceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecRedes de informaciónInformáticaSistemas libresSistemas libres / [archivo de computador]http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTIIN-0783.pdfDescarga permitidaapplication/pdf2646733https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/92d050f7-a736-41bc-af0b-5be856c6736c/download4cf49e507fe4119c00495ef9c84cf8c9MD51trueAnonymousREADAutorizacion de uso.PNGimage/png201275https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/b707a1dd-2738-4f57-9f36-46ce96254230/downloadc719b80a3426451fb3f3da6c98f25afeMD52falseAnonymousREADTEXTTIIN-0783.pdf.txtTIIN-0783.pdf.txtExtracted texttext/plain37316https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/82bd797c-6d95-4b5d-9a56-61b1f4cb6eba/download26e5798a4d325fcec23b50f599b4b626MD53falseAnonymousREADTHUMBNAILAutorizacion de uso.PNG.jpgAutorizacion de uso.PNG.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5474https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/1e19c0cf-8ca1-4346-8410-84b0eecea4c2/download0fef7d1d484753851f8d45d881acc3f8MD55falseAnonymousREADTIIN-0783.pdf.jpgTIIN-0783.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3099https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/623035ba-7f9e-4b4f-8ba6-c4d471b0acec/downloadc24baf4cc25c976608a0aa4c1acddda2MD54falseAnonymousREAD123456789/6305oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/63052026-02-18T16:27:30.052089Zopen.accesshttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com |
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