Revisión, actualización y mejora de la documentación de la gerencia comercial de la Empresa Gana S.A
Tesis (Ingeniero de Productividad y Calidad) - Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2009
- Autores:
-
Taborda Castro, Diego Alexander
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2760
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2760
- Palabra clave:
- Gana
Control de calidad
Calidad total
Gestión de calidad
Mejoramiento continuo
Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas
- Rights
- License
- acceso restringido
| id |
ICARUS2_9bc7f37c8cf85290119caee64d99116c |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2760 |
| network_acronym_str |
ICARUS2 |
| network_name_str |
ICARUS |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Gómez N., Luis GuillermoZapata Areiza, RodrigoTaborda Castro, Diego Alexander2023-08-25T14:12:46Z2023-08-25T14:12:46Z2009(Aleph)000026067POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000260670108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2760Tesis (Ingeniero de Productividad y Calidad) - Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2009Incluye biografíaIncluye listado de tablasIncluye listado de gráficosIncluye anexosIncluye glosarioWord 2003 PDFEn el año 2009 el sistema de gestión de la calidad de la empresa Gana S.A., fue recertificado por el Icontec, teniendo con alcance la Comercialización en el departamento de Antioquia de: apuestas permanentes, juegos de azar, servicios prepagados de telecomunicaciones, recepción de mensajería, recaudos empresariales a favor de terceros y giros postales nacionales”. Apartar de allí, se quiso por parte de la Gerencia y del proceso de calidad de continuar con un plan de mejoramiento continuo para mantener la certificación. El presente trabajo se llevó a cabo para atender la decisión de mejorar el SGC mediante la implementación de la metodología de los Flujogramas, para complementar el entendimiento por parte de los responsables de las actividades documentadas del proceso Operativo Comercial. Así mismo tiene como propósito reforzar la cultura de la calidad, efectuarle cambios al mapa de procesos de la organización para que tenga una mejor aceptación. A partir de esto se indagó con diferentes personas de la organización para buscar mejorar dicho mapa de procesos, teniendo como base el ya existente y cumpliendo con el ciclo PHVA.Imagen JPEGPDFTextoimage/jpegapplication/pdftext/plainspaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid acceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecGana Control de calidadCalidad totalGestión de calidadMejoramiento continuoIngeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y PrácticasRevisión, actualización y mejora de la documentación de la gerencia comercial de la Empresa Gana S.A http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTIPC-0786.pdfapplication/pdf1349138https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/85260d03-4537-445e-832f-81a1e7f3f1ed/download12a36c6f8660f1007488c7d0c66b37cfMD51trueAnonymousREADTEXTTIPC-0786.pdf.txtTIPC-0786.pdf.txtExtracted texttext/plain78028https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/343bbee2-1ff8-491a-8e7b-b8fda3bf56b5/downloada05aadba19a03a1e35383962c3f68135MD52falseAdministratorREADTHUMBNAILTIPC-0786.pdf.jpgTIPC-0786.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2627https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/cff5a6cc-490f-44df-af87-fdaf2fe126ab/downloadf05ef3d98d217d4333b0e47fa8d8435aMD53falseAdministratorREAD123456789/2760oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/27602026-02-18T16:24:32.924480Zopen.accesshttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com |
| dc.title.none.fl_str_mv |
Revisión, actualización y mejora de la documentación de la gerencia comercial de la Empresa Gana S.A |
| title |
Revisión, actualización y mejora de la documentación de la gerencia comercial de la Empresa Gana S.A |
| spellingShingle |
Revisión, actualización y mejora de la documentación de la gerencia comercial de la Empresa Gana S.A Gana Control de calidad Calidad total Gestión de calidad Mejoramiento continuo Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas |
| title_short |
Revisión, actualización y mejora de la documentación de la gerencia comercial de la Empresa Gana S.A |
| title_full |
Revisión, actualización y mejora de la documentación de la gerencia comercial de la Empresa Gana S.A |
| title_fullStr |
Revisión, actualización y mejora de la documentación de la gerencia comercial de la Empresa Gana S.A |
| title_full_unstemmed |
Revisión, actualización y mejora de la documentación de la gerencia comercial de la Empresa Gana S.A |
| title_sort |
Revisión, actualización y mejora de la documentación de la gerencia comercial de la Empresa Gana S.A |
| dc.creator.fl_str_mv |
Taborda Castro, Diego Alexander |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Gómez N., Luis Guillermo Zapata Areiza, Rodrigo |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Taborda Castro, Diego Alexander |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Gana Control de calidad Calidad total Gestión de calidad Mejoramiento continuo Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas |
| topic |
Gana Control de calidad Calidad total Gestión de calidad Mejoramiento continuo Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas |
| description |
Tesis (Ingeniero de Productividad y Calidad) - Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2009 |
| publishDate |
2009 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2009 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-08-25T14:12:46Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-08-25T14:12:46Z |
| dc.type.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| dc.identifier.none.fl_str_mv |
(Aleph)000026067POL01 alma:57PJIC_INST/bibs/990000260670108196 |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2760 |
| identifier_str_mv |
(Aleph)000026067POL01 alma:57PJIC_INST/bibs/990000260670108196 |
| url |
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2760 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
acceso restringido |
| dc.rights.accessRights.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| rights_invalid_str_mv |
acceso restringido http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| dc.format.none.fl_str_mv |
Imagen JPEG Texto |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
image/jpeg application/pdf text/plain |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid |
| publisher.none.fl_str_mv |
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid |
| institution |
Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/85260d03-4537-445e-832f-81a1e7f3f1ed/download https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/343bbee2-1ff8-491a-8e7b-b8fda3bf56b5/download https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/cff5a6cc-490f-44df-af87-fdaf2fe126ab/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
12a36c6f8660f1007488c7d0c66b37cf a05aadba19a03a1e35383962c3f68135 f05ef3d98d217d4333b0e47fa8d8435a |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional POLIJIC |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio.polijic@gmail.com |
| _version_ |
1860649448901705728 |
