Programa “Luna de Miel a Destinos Nacionales” para los clientes de la empresa San Agustín Eventos y Turismo de la Ciudad de Medellín para el año 2012.
Trabajo de grado presentado como requisito para optar el título de (Tecnóloga en Gestión Turística y Hotelera) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
- Autores:
-
Palacio Pérez, Lina Marcela
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2019
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2019
- Palabra clave:
- San Agustín Eventos y Turismo
Turismo
Hotelería
Gestión turística
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Marín Gallardo, Lina MaríaGarcía Castro, Manuel SalvadorPalacio Pérez, Lina Marcela2023-08-25T13:51:11Z2023-08-25T13:51:11Z2012(Aleph)000034865POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000348650108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2019Trabajo de grado presentado como requisito para optar el título de (Tecnóloga en Gestión Turística y Hotelera) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza CadavidEl presente trabajo de práctica consiste en el diseño un “Programa de Luna de Miel a Destinos Nacionales” para los clientes de San Agustín Eventos y Turismo. Este, se realiza para beneficio de la empresa teniendo en cuenta que le permitirá ampliar su portafolio de servicios, y adicionalmente complementar la unidad de negocios de eventos y turismo. Ofreciendo un servicio más integral a las parejas que toman la decisión de casarse en sus instalaciones y que de igual manera están interesados en tomar un plan de luna de miel con la misma; así mismo personas externas que llegan a la empresa preguntando específicamente por un programa de luna de miel, lo cual actualmente es atendido de una manera poco estructurada y planeada, con tiempos de respuesta muy extensos e información poco exacta, debido a que no existen unos programas previamente definidos dentro de su portafolio. Se pretende estructurar un programa de luna de miel integral para los clientes, ofreciendo la alternativa de tomarlo inicialmente a destinos nacionales, específicamente a las ciudades de: San Andrés, Santa Marta, Cartagena y Quindío, los cuales comprendan aspectos definidos como actividades, tarifas disponibles, opciones de alojamiento entre otros, permitiéndole a la empresa responder las solicitudes de los clientes de manera inmediata y clara, logrando de esta manera entregar un servicio certero con información veraz y completa. La idea es poder tener dichos programas estructurados y de esta manera empezarlos a comercializar como un nuevo producto de la unidad de negocios de eventos y turismo, promocionándolos mediante diferentes estrategias, siendo el principal canal la página web de la empresa.PDFTextoImagen JPEGapplication/pdfimage/jpegtext/plainspaMedellín: Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavidacceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecSan Agustín Eventos y TurismoTurismoHoteleríaGestión turísticaPrograma “Luna de Miel a Destinos Nacionales” para los clientes de la empresa San Agustín Eventos y Turismo de la Ciudad de Medellín para el año 2012.http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTGTH-0034.pdfapplication/pdf1101734https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/3c69d57e-9736-44e7-be21-e1edb89d6438/download579b1bcd801a79c3e52a0b0e07a52bb0MD51trueAnonymousREADTEXTTGTH-0034.pdf.txtTGTH-0034.pdf.txtExtracted texttext/plain57417https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/6fac21bf-a326-4d0c-a85d-835d593adf66/download68df3769edf7fc925b0af1b4c64e8d6fMD52falseAnonymousREADTHUMBNAILTGTH-0034.pdf.jpgTGTH-0034.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2741https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/7b6b17c6-bb80-4740-9ff6-7229c3ef1b8e/download3ce70e201e07945e84972eaee5f6cfe6MD53falseAnonymousREAD123456789/2019oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/20192026-02-18T16:20:14.464406Zopen.accesshttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com |
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