Estructuración del modelo de calidad en la empresa “Enlace Operativo-Compuredes” mediante la metodología DMAIC
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2013
- Autores:
-
Escudero López, Lina María
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2806
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2806
- Palabra clave:
- Enlace Operativo-Compuredes
Gestión de calidad
Control de calidad
Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas
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Sierra Suárez, Jorge EnriqueEscudero López, Lina María2023-08-25T14:12:58Z2023-08-25T14:12:58Z2013(Aleph)000038504POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000385040108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2806Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2013Operador de Información.__Pago de Cesantías.__Planilla Integrada.__Infraestructura físicaIncluye bibliografíaIncluye recomendacionesIncluye anexosIncluye glosarioIncluye figurasIncluye tablasWord - PDFEl objetivo de este Trabajo de Práctica, se basó en estructurar un Modelo de Calidad sustentado bajo la Metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) del Seis Sigma, para mejorar y controlar la calidad en los procesos de Gestión de Información de la empresa Enlace Operativo - Compuredes. El modelo se estructuró a partir de las necesidades de la compañía, se documentó de forma sencilla, práctica y amigable con el personal, permitiendo así, identificar los procesos en los cuales se requiere hacer un seguimiento más riguroso. A partir de éste estudio, se identificaron falencias en los tiempos de toda la operación, por lo que se diseñó una red de procesos que podrá medir paso a paso cada una de las actividades del proceso. Con estas estrategias acompañadas de un conjunto de herramientas se permite hacer una evaluación de manera precisa y objetiva de la calidad del proceso y se espera el aumento de la productividad y la competitividad de la compañía.Imagen JPEGTextoPDFimage/jpegtext/plainapplication/pdfspaspaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavidacceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecEnlace Operativo-CompuredesGestión de calidadControl de calidadIngeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y PrácticasEstructuración del modelo de calidad en la empresa “Enlace Operativo-Compuredes” mediante la metodología DMAIChttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTIPC-0948.pdfapplication/pdf897765https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/c038ae02-fd34-41dc-a6fb-148182563b22/download963a35d340687bebc26d792df5a84eadMD51trueAnonymousREADTEXTTIPC-0948.pdf.txtTIPC-0948.pdf.txtExtracted texttext/plain78012https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/3594b6f7-be3d-4a39-8378-70f1296425e3/download9190bf0a7df04d0b72e1d2bd2a62ecdaMD52falseAdministratorREADTHUMBNAILTIPC-0948.pdf.jpgTIPC-0948.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2810https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/6ab91e4b-09e1-4e7a-90d5-3324c12da3f0/download79c8b60c596c1114e1bb156c428dcc1eMD53falseAdministratorREAD123456789/2806oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/28062026-02-18T16:36:03.874897Zopen.accesshttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com |
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