Desarrollo del home informativo del gestor transaccional para el acceso a la información esencial del cliente en el Contact center – Bancolombia
El objetivo principal de este proyecto de grado fue diseñar e implementar una solución tecnológica para el Home de la aplicación Gestor Transaccional en el contact center del Grupo Bancolombia. Esto incluyó satisfacer los requerimientos del cliente mediante un enfoque técnico y funcional, aplicando...
- Autores:
-
Giraldo Castañeda, Julián
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/9040
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/9040
- Palabra clave:
- Centros de atención telefónica
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DevOps
- Rights
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/