Diseño de una solución basada en Text Mining para analizar el aumento de PQR en Une EPM telecomunicaciones (archivos de computador)

(Trabajo de para optar al título de Ingeniero Informático). Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano JIC

Autores:: Valencia Criollo, Jhon Mario
Pérez Bermúdez, Johan Stiven
Mejía Villegas, Felipe Asesor

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2010

Institución:: Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid

Repositorio:: ICARUS

Idioma:: spa

id	ICARUS2_42d7dddff825f2310256810b24a7d43a
oai_identifier_str	oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/6448
network_acronym_str	ICARUS2
network_name_str	ICARUS
repository_id_str
spelling	Valencia Criollo, Jhon MarioPérez Bermúdez, Johan StivenMejía Villegas, Felipe Asesor2023-08-25T15:40:58Z2023-08-25T15:40:58Z2010(Aleph)000027632POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000276320108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/6448(Trabajo de para optar al título de Ingeniero Informático). Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano JICIncluye bibliografíaIncluye lista de tablasIncluye lista de ilustracionesIncluye lista de anexosIncluye glosarioWord PDFLa Minería de Textos (Text Mining), es una disciplina que mediante la combinación técnicas como la Inteligencia Artificial, Aprendizaje Computacional, Probabilidad, Estadística, y Bases de Datos (BD), permite identificar, extraer y descubrir de forma automática, información o conocimiento clave oculto, a partir de inmensas cantidades o volúmenes de datos (proceso KDD - Knowledge Discovery in Databases), contenidos en colecciones de textos, con el fin de identificar tendencias, hábitos o patrones de uso o comportamiento de un determinado segmento de clientes. Por otro lado, los crecientes avances en tecnologías de información y comunicaciones, crean en la sociedad necesidades de uso y alternativas de consumo de estos servicios; como consecuencia de esto se ha observado el surgimiento de organizaciones que proporcionan estos servicios tecnológicos o de compañías que incluyen dentro de sus portafolios de servicios, soluciones tecnológicas que se adapten de forma ideal a tales necesidades. El surgimiento o replanteamiento en la prestación de estos productos tecnológicos, expone en las compañías la necesidad de mejorar la calidad en la prestación de todos sus servicios y en el adecuado manejo de todos sus procesos.spaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,acceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecUNERedes de informaciónPrograma para computadoresAnálisisDiseño de una solución basada en Text Mining para analizar el aumento de PQR en Une EPM telecomunicaciones (archivos de computador)http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85123456789/6448oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/64482026-02-18T16:37:29.894569Zmetadata.onlyhttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com
dc.title.none.fl_str_mv	Diseño de una solución basada en Text Mining para analizar el aumento de PQR en Une EPM telecomunicaciones (archivos de computador)
title	Diseño de una solución basada en Text Mining para analizar el aumento de PQR en Une EPM telecomunicaciones (archivos de computador)
spellingShingle	Diseño de una solución basada en Text Mining para analizar el aumento de PQR en Une EPM telecomunicaciones (archivos de computador) UNE Redes de información Programa para computadores Análisis
title_short	Diseño de una solución basada en Text Mining para analizar el aumento de PQR en Une EPM telecomunicaciones (archivos de computador)
title_full	Diseño de una solución basada en Text Mining para analizar el aumento de PQR en Une EPM telecomunicaciones (archivos de computador)
title_fullStr	Diseño de una solución basada en Text Mining para analizar el aumento de PQR en Une EPM telecomunicaciones (archivos de computador)
title_full_unstemmed	Diseño de una solución basada en Text Mining para analizar el aumento de PQR en Une EPM telecomunicaciones (archivos de computador)
title_sort	Diseño de una solución basada en Text Mining para analizar el aumento de PQR en Une EPM telecomunicaciones (archivos de computador)
dc.creator.fl_str_mv	Valencia Criollo, Jhon Mario Pérez Bermúdez, Johan Stiven Mejía Villegas, Felipe Asesor
dc.contributor.author.none.fl_str_mv	Valencia Criollo, Jhon Mario Pérez Bermúdez, Johan Stiven Mejía Villegas, Felipe Asesor
dc.subject.none.fl_str_mv	UNE Redes de información Programa para computadores Análisis
topic	UNE Redes de información Programa para computadores Análisis
description	(Trabajo de para optar al título de Ingeniero Informático). Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano JIC
publishDate	2010
dc.date.issued.none.fl_str_mv	2010
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv	2023-08-25T15:40:58Z
dc.date.available.none.fl_str_mv	2023-08-25T15:40:58Z
dc.type.none.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6
dc.type.coarversion.fl_str_mv	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.identifier.none.fl_str_mv	(Aleph)000027632POL01 alma:57PJIC_INST/bibs/990000276320108196
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv	https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/6448
identifier_str_mv	(Aleph)000027632POL01 alma:57PJIC_INST/bibs/990000276320108196
url	https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/6448
dc.language.iso.none.fl_str_mv	spa
language	spa
dc.rights.none.fl_str_mv	acceso restringido
dc.rights.accessRights.none.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
rights_invalid_str_mv	acceso restringido http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
dc.publisher.none.fl_str_mv	Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
publisher.none.fl_str_mv	Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
institution	Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Institucional POLIJIC
repository.mail.fl_str_mv	repositorio.polijic@gmail.com
_version_	1860649474054946816

Diseño de una solución basada en Text Mining para analizar el aumento de PQR en Une EPM telecomunicaciones (archivos de computador)

Publicaciones similares