Generación de una propuesta de documentación del sistema de gestión de calidad basada en la norma ISO 9001:2008 para la empresa Lyntik S.A.S. / [archivo de computador]
Incluye bibliografía
- Autores:
-
Orozco Cardona, Claudia Andrea
Franco Martínez, Fabio asesor
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/6178
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/6178
- Palabra clave:
- Lyntik S.A.S.
Sistemas de información
Automatización
Gestión de calidad
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Orozco Cardona, Claudia AndreaFranco Martínez, Fabio asesor2023-08-25T15:39:41Z2023-08-25T15:39:41Z2012(Aleph)000034787POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000347870108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/6178Incluye bibliografíaIncluye recomendacionesIncluye anexosIncluye glosarioIncluye figurasIncluye tablasTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera Informático) Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano Jaime Isaza CadavidEl requisito adicional de mejora continúa.__La adopción de un enfoque del proceso.__Compatibilidad con otras normas de sistema de gestión.__Evitar el sesgo de manufacturaWord PDFHoy en día la competencia y el medio organizacional han hecho que las empresas se deban esforzar mucho más por entregar bienes y/o servicios con un alto valor agregado, que demuestre su interés por satisfacer las necesidades y requerimientos de los clientes, garantizándoles no sólo un producto de excelente calidad sino también, la presencia de una organización que cuenta con el adecuado orden entre sus procesos, que es capaz de crear y mantener un plan de mejora continua utilizando como estrategia la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma NTCISO 9001:2008. El presente proyecto nació gracias a la necesidad y el deseo de mejorar que se presentó en la empresa Lyntik S.A.S empresa prestadora y desarrolladora de soluciones financieras, es por esto que se decidió crear un Sistema de Gestión de Calidad que ayudará a organizar los procesos internos de la compañía. El trabajo realizado en la compañía Lyntik S.A.S tuvo varias etapas, El etapa del análisis donde se realizaron entrevistas con cada uno de los directores de cada área para realizar la documentación del proceso realizado. La etapa de la documentación, donde se definieron los formatos utilizados por cada uno y se les asigno un consecutivo, la etapa de la auditoria interna donde se empezara a realizar una verificación interna para culminar con la auditoria externa. Con la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, se busca brindar a la Empresa Lyntik S.A.S la posibilidad de contar con las herramientas necesarias para medir, controlar y mejorar los índices de calidad en la prestación de sus servicios, y que de esta manera la empresa pueda lograr los objetivos que se plantean en el manual de calidad de la misma.spaspaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,acceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecLyntik S.A.S.Sistemas de informaciónAutomatizaciónGestión de calidadGeneración de una propuesta de documentación del sistema de gestión de calidad basada en la norma ISO 9001:2008 para la empresa Lyntik S.A.S. / [archivo de computador]http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85123456789/6178oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/61782026-02-18T16:27:55.371108Zmetadata.onlyhttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com |
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