Actualización y ajustes de la documentación del sistema de gestión de calidad de la Alcaldía Municipal de Apartadó

Incluye bibliografía

Autores:
Patiño Gómez, Vilma Sofía
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
Repositorio:
ICARUS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/8189
Acceso en línea:
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/8189
Palabra clave:
Alcaldía
Gestión documental
Gestión de calidad
Control de calidad
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