Obtención y control de requerimientos sistematizado de la empresa Sur Inter / [archivo de computador]
Incluye bibliografía
- Autores:
-
Bolívar Arias, Johann Fernando
Vanegas, Hernando asesor
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/6148
- Palabra clave:
- Sur Inter
Desarrollo de software de aplicación
Desarrollo de programas para computadores
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Bolívar Arias, Johann FernandoVanegas, Hernando asesor2023-08-25T15:39:31Z2023-08-25T15:39:31Z2012(Aleph)000034700POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000347000108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/6148Incluye bibliografíaIncluye recomendacionesIncluye anexosIncluye glosarioIncluye figurasIncluye tablasTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero Informático) Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano Jaime Isaza CadavidUbicación del sistema.__Requisitos no funcionales.__Documentación de usuario.__Metodología del desarrollo del softwareWord PDFDesde hace mucho tiempo las empresas de servicios han sentido la necesidad de llevar un proceso de control y gestión en las comunicaciones, y atenciones que se realizan a sus clientes, esto se observa en los medios que ahora están utilizando diferentes empresas en el mercado para la realización de esta interacción cliente – proveedor los cuales permiten llevar un registro de este proceso, un ejemplo de esto son los Call center que utilizan empresas tales como Une o Telmex, los cuales facilitan a la administración de los procesos que se les realizan a sus clientes, conscientes de esta necesidad la empresa Surtimos- internacional especializada en la suministración de soluciones tecnológicas para la administración de medios de transporte urbanos, ha asignado tiempo y recursos para la implementación de una solución informática la cual permita la recepción, atención, control y almacenamientode tareas o requerimientos que tienen sus clientes con respecto a los productos que se les han suministrado. Estos requerimientos son pequeños problemas o necesidades las cuales deben de ser atendidas por la empresa, ellos van desde la instalación, reparación de dispositivos hasta la instalaciones y actualizaciones de software de control, el sistema que se ha pensado implementar permitirá la facilidad de comunicación de estos requerimientos por parte del usuario a la empresa, y llevara el caso de solución desde su principio hasta el final.spaspaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,acceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecSur InterDesarrollo de software de aplicaciónDesarrollo de programas para computadoresObtención y control de requerimientos sistematizado de la empresa Sur Inter / [archivo de computador]http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85123456789/6148oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/61482026-02-18T16:31:13.423758Zmetadata.onlyhttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com |
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