Atención al usuario desde la administración pública en la Secretaria de Gobierno en el Municipio de Carepa
Incluye glosario
- Autores:
-
Palacio Delgado, Claudia Lorena
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/8140
- Palabra clave:
- Secretaría de Gobierno
Satisfacción del cliente
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Pacheco Marimon, Magaly del CarmenLara Palacios, EleazarPalacio Delgado, Claudia Lorena2023-09-04T18:22:32Z2023-09-04T18:22:32Z2011 (Aleph)000031661POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000316610108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/8140Incluye glosarioIncluye bibliografíaIncluye fotosIncluye figurasIncluye tablasTrabajo de Grado presentado para optar el título (Tecnología en Gestión Pública). Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid - Facultad de Administración. 2011Generalidades del Municipio de Carepa.__Reseña historica.__Organigrama de la entidad.__Misión.__VisiónWord 2003 PDFTanto el sector público como en el privado la atención al usuario o cliente debe ser eficiente puesto que es de gran vitalidad para un buen funcionamiento ya que ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que intervienen en el juego de los negocios, y la razón de ser de cualquier entidad. Es por ello que el trabajo a realizar garantizará confiabilidad en la información eficacia y eficiencia a la hora de ofrecer un servicio al usuario en el sector público, puesto que es un deber de los servidores ejercer funciones en beneficio de la comunidad o la institución a la que presten sus servicios y por ende con el Estado, lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia, lealtad, entrega, vocación, sacrifico, capacidad, disciplina, honorabilidad, voluntad y honradez, entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio de los usuarios reflejando en ello la esencia fundamental de lo que es y debe ser el Estado. Al mismo tiempo permite que el practicante adquiera conocimientos amplios sobre la esencia de los servidores públicos y la atención al usuario. Todo lo anterior descrito enmarcan un modo global el por qué y la importancia del desarrollo de un sin número de actividades que son complemento de otras tareas, las cuales son indispensables al momento de brindarle un buen servicio al usuario o ciudadano sin dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna, que como servidores públicos nos debemos a la comunidad.Imagen JPEGTextoPDFapplication/pdftext/plainimage/jpegspaPolitécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavidacceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecSecretaría de GobiernoSatisfacción del clienteAtención al usuario desde la administración pública en la Secretaria de Gobierno en el Municipio de Carepa http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Municipio de CarepaORIGINALTTGP 006.pdfapplication/pdf1007292https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/24a059dd-6ea4-46eb-a0f9-1c0520734876/download55df01fd08807d68ebbca5c4f7b38709MD51trueAnonymousREADTEXTTTGP 006.pdf.txtTTGP 006.pdf.txtExtracted texttext/plain59028https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/7eb623b2-08e5-44da-8772-d9f6bb1495b1/download1378be004dab6075d095f857ba94a961MD52falseAnonymousREADTHUMBNAILTTGP 006.pdf.jpgTTGP 006.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2567https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/97d95224-1160-40dc-8d5b-18e02b064ae4/downloade4a12960424c920012fa09df17646d9cMD53falseAnonymousREAD123456789/8140oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/81402026-02-18T16:38:38.133177Zopen.accesshttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com |
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