Implementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2013
- Autores:
-
García Benitez, Beatriz Elena
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2830
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2830
- Palabra clave:
- Hotel Park 10
Gestión de calidad
Control de calidad
Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas
- Rights
- License
- acceso restringido
| id |
ICARUS2_304422aaa32419fdd1cc29c55a401954 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2830 |
| network_acronym_str |
ICARUS2 |
| network_name_str |
ICARUS |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Gómez Naranjo, Luis GuillermoGarcía Benitez, Beatriz Elena2023-08-25T14:13:05Z2023-08-25T14:13:05Z2013(Aleph)000038529POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000385290108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2830Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2013Incluye bibliografíaIncluye recomendacionesIncluye anexosIncluye glosarioIncluye figurasIncluye tablasWord - PDFCon la alta competencia de los mercados se ha hecho necesario implementar acciones y metodologías que ayuden a que las organizaciones sea cada vez más competitivas tanto a nivel nacional como a nivel internacional teniendo en cuenta la importancia de la satisfacción del cliente en todas sus expectativas. Con la implementación de los sistemas de gestión de calidad y los sistemas integrados de gestión las empresas dan un paso adelante en la busca de la calidad manteniendo así su supervivencia en el mercado y un crecimiento continuo en el mismo brindando a sus clientes productos y servicios de la mejor calidad lo cual está en caminado a lograr en corto, mediano y largo plazo. El Hotel Park 10. consciente de esta necesidad se ha encaminado a bridar a sus clientes los servicios de la más alta calidad para lo cual se realiza un diagnóstico de la situación actual del hotel identificando sus debilidades y fortalezas y analizando las actividades en las que la organización debe trabajar para lograr la certificación en un sistema de gestión de calidad de acuerdo a cada capítulo donde figuran los requisitos exigidos por la norma NTC ISO 9001 versión 2008 Gracias a este diagnóstico, la alta dirección del Hotel Park 10. conoció sus aspectos negativos y positivos del hotel y además recibió un plan a seguir donde se pueden desarrollar las estrategias para conseguir la certificación. Todas las recomendaciones aquí expuestas son primordiales y se ajustan a la realidad laboral y económica del hotel, las cuales facilitan el desarrollo y crecimiento de este en un sector cada día más competitivo.Cómo implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de Calidad.__Modelo de un sistema de gestión de la calidad.__Temperatura efectiva de sus fotosferas siguiendo la ley de Wien.__Necesidad o expectativa establecidaPDFTextoImagen JPEGimage/jpegapplication/pdftext/plainspaspaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavidacceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecHotel Park 10Gestión de calidadControl de calidadIngeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y PrácticasImplementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10 http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTIPC-0966.pdfapplication/pdf1024152https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/66527705-f69d-4059-b4dc-0a955b003d7d/download172e2aeba60221e7f72fc34896feabffMD51trueAnonymousREADTEXTTIPC-0966.pdf.txtTIPC-0966.pdf.txtExtracted texttext/plain101634https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/a85ccf13-b8e9-4d80-9930-50f11c6d2365/download0778f6de77d18133840af42062e66756MD52falseAdministratorREADTHUMBNAILTIPC-0966.pdf.jpgTIPC-0966.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2763https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/f32b7624-a9cf-439b-aeff-3815b9ed7606/downloadcfe7ee9dcc9db865d65dd2d208e4eb19MD53falseAdministratorREAD123456789/2830oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/28302026-02-18T16:20:03.672282Zopen.accesshttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com |
| dc.title.none.fl_str_mv |
Implementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10 |
| title |
Implementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10 |
| spellingShingle |
Implementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10 Hotel Park 10 Gestión de calidad Control de calidad Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas |
| title_short |
Implementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10 |
| title_full |
Implementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10 |
| title_fullStr |
Implementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10 |
| title_full_unstemmed |
Implementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10 |
| title_sort |
Implementación del sistema de gestión de calidad en el Hotel Park 10 |
| dc.creator.fl_str_mv |
García Benitez, Beatriz Elena |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Gómez Naranjo, Luis Guillermo |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
García Benitez, Beatriz Elena |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Hotel Park 10 Gestión de calidad Control de calidad Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas |
| topic |
Hotel Park 10 Gestión de calidad Control de calidad Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas |
| description |
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2013 |
| publishDate |
2013 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2013 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-08-25T14:13:05Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-08-25T14:13:05Z |
| dc.type.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| dc.identifier.none.fl_str_mv |
(Aleph)000038529POL01 alma:57PJIC_INST/bibs/990000385290108196 |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2830 |
| identifier_str_mv |
(Aleph)000038529POL01 alma:57PJIC_INST/bibs/990000385290108196 |
| url |
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2830 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa spa |
| language |
spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
acceso restringido |
| dc.rights.accessRights.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| rights_invalid_str_mv |
acceso restringido http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| dc.format.none.fl_str_mv |
PDF Texto Imagen JPEG |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
image/jpeg application/pdf text/plain |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid |
| publisher.none.fl_str_mv |
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid |
| institution |
Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/66527705-f69d-4059-b4dc-0a955b003d7d/download https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/a85ccf13-b8e9-4d80-9930-50f11c6d2365/download https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/f32b7624-a9cf-439b-aeff-3815b9ed7606/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
172e2aeba60221e7f72fc34896feabff 0778f6de77d18133840af42062e66756 cfe7ee9dcc9db865d65dd2d208e4eb19 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional POLIJIC |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio.polijic@gmail.com |
| _version_ |
1860649441840594944 |