Gestión de problemas e incidentes basado en los lineamientos "Information Technology Infraestructure (ITIL)" para la Vicepresidencia de Tecnología de la Información de Bancolombia.

Tesis (Especialista en Gerencia Integral) Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Facultad de Administración. Dirección de Investigación y Posgrados. Gerencia Integral, 2007

Autores:: Echeverri E., Jorge León
Echeverri E., Luís Fernando

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2007

Institución:: Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid

Repositorio:: ICARUS

Idioma:: spa

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